Revisión de HTC U12 Plus: los botones digitales apestan

Los botones físicos son buenos porque son confiables. Botones sensibles al tacto o “digitales”, como el del iPhone 7 y iPhone 8 - puede funcionar, cuando se usa con moderación. pero lo nuevo HTC U12 Plus El teléfono inteligente se vuelve totalmente táctil y deja atrás una experiencia de usuario frustrante.

Es agravante porque el U12 Plus, un sucesor del año pasado

HTC U11 bien recibido, es un buen teléfono. Tiene un rendimiento excelente, una batería que dura un día y una cámara potente. Pero no debería tener que lidiar con interrupciones visuales durante la experiencia de su teléfono inteligente debido a los botones digitales. Por 800 dólares, no es razonable. Miremos más de cerca.

Actualización: encontramos algunos errores en la unidad de preproducción que revisamos. Recibimos un modelo de producción final y los errores no estaban presentes, por lo que los eliminamos de esta revisión. También aumentamos la puntuación de 2,5 a 3 de 5 estrellas, pero todavía estamos esperando una solución para los botones digitales.

Fuerte, pero cómodo

El HTC U12 Plus es grande y robusto, pero eso no es malo. Los bordes frontal y posterior de vidrio se mezclan con el marco de metal, lo que hace que el teléfono se sienta cómodo al sostenerlo, y el peso acentúa la construcción similar a un ladrillo y la calidad artesanal del U12.

La parte trasera de nuestro modelo de revisión es azul, pero también translúcida como la parte trasera de un reloj suizo. Aquí no hay mucho que ver, aunque todavía tiene un aspecto atractivo. Algunas líneas aleatorias en la parte inferior de la parte trasera del teléfono (quizás debajo del cristal) restan transparencia a la translucidez en el medio; El teléfono se vería mucho más elegante sin ellos, porque actualmente parece un poco desordenado.

Un módulo horizontal en la parte posterior alberga dos cámaras, con un flash y un sensor de huellas dactilares de fácil acceso debajo. HTC todavía emplea su diseño Liquid Surface, lo que significa que hay variaciones de color dentro de las capas de vidrio, lo que proporciona cambios sutiles en el tono cuando iluminas el teléfono. Esta técnica es más evidente en las opciones de color Flame Red y Ceramic Black, pero el modelo Translucent Blue es llamativo y también luce genial.

La parte delantera y trasera del teléfono están protegidas con Cristal gorila 3, que según HTC "logra el equilibrio adecuado entre resistencia a roturas, resistencia a rayones y flexibilidad en condiciones extremas". anglos." Ya hemos notado un pequeño rasguño en la parte trasera, sin dejar caer el teléfono, así que quizás el nuevo Cristal gorila 5 Habría sido una mejor opción. Los rayones y grietas son inevitables, considerando que todavía es vidrio, por lo que querrás asegurarte de conseguir un caso para proteger este teléfono.

En el frente, HTC finalmente está adoptando la tendencia sin bisel, donde los bordes que rodean la pantalla se adelgazan. Los biseles todavía son gruesos en comparación con los contemporáneos del U12 como el samsung galaxy s9, LG G7 ThinQ, y OnePlus 6, pero es una gran mejora con respecto al aspecto anticuado del HTC U11. Lo que destaca en el frente son las dos cámaras frontales, a las que llegaremos más adelante.

La pantalla Super LCD de 6 pulgadas tiene una relación de aspecto de 18:9 y una resolución de 2.880 x 1.440 píxeles, con una densidad de píxeles de 537 píxeles por pulgada. Se ve muy colorido y nítido, aunque nos gustaría que fuera más brillante; es un poco difícil verlo al aire libre bajo la luz solar directa. Los negros no son tan oscuros como los que encontrarías en una pantalla OLED, pero aquí no se ven nada mal. Sin embargo, los ángulos de visión del U12 Plus no son excelentes; la pantalla se ve mucho más oscura cuando se ve desde un lado, lo que puede ser un problema al compartir la pantalla con alguien.

Un puerto de carga USB tipo C se encuentra en la parte inferior con una rejilla de altavoz al lado. Estarás muy satisfecho con el sonido que sale de los parlantes estéreo (el auricular superior funciona como un segundo parlante), gracias a HTC Tecnología BoomSound. Puede que no reemplace su altavoz Bluetooth, pero la música y los videos suenan vibrantes y dinámicos, y el audio se vuelve más vibrante. increíblemente alto: solo asegúrate de alternar entre el modo Música y Teatro en las notificaciones para obtener el mejor sonido posible.

Teniendo en cuenta que hay bastante bisel en la parte inferior de la pantalla, sería bueno si HTC agregara el segundo altavoz aquí en lugar de en el borde inferior, ya que a menudo nos encontramos cubriéndolo con la mano en paisaje modo. No hay conector para auriculares, pero HTC incluye auriculares USB tipo C en la caja.

Botones digitales y Edge Sense

Eso nos lleva a los botones del teléfono. Están todos en el borde derecho: un control de volumen está en la parte superior y debajo hay un botón de encendido texturizado. Pero en realidad no son botones. Piensa en ellos como partes del teléfono que sobresalen, porque no puedes presionarlos como botones mecánicos normales. En cambio, son sensibles al tacto, por lo que debes presionar el botón para que funcione. La respuesta háptica que se obtiene al presionar estos botones digitales es fuerte, pero no abrumadora.

Lamentablemente, en casi cada hora de uso, activarás accidentalmente uno de estos botones. Después de usar el teléfono durante aproximadamente dos semanas, nos hemos acostumbrado a estas interrupciones, pero no hemos podido evitar que sucedan. Simplemente sosteniendo el teléfono de forma natural, la pantalla se apaga al presionar demasiado el botón de encendido. O cambia aleatoriamente al modo No molestar al presionar el botón para bajar el volumen.

Peor aún, nos hemos encontrado con que el botón para subir el volumen no funciona en ningún momento. Reiniciamos el teléfono y lo hicimos funcionar nuevamente, y aún no hemos podido replicar el problema. El hecho de que haya ocurrido una vez es preocupante.

Los botones digitales también hacen que sostener el teléfono en la mano al caminar, o poner la mano en el mismo bolsillo que el teléfono, sea frustrante. Se activan muchas vibraciones porque el teléfono cree que estás intentando interactuar con él. Lo siguiente que sabes es que tomaste cinco fotos porque accidentalmente presionaste dos veces el botón de encendido. e inicié la cámara (un atajo que tampoco es tan confiable como presionar dos veces en el botón mecánico). botones).

Entonces, ¿por qué HTC optó por estos irritantes botones que no son reales? Ha habido rumores de que la empresa está jugando con la idea de un teléfono sin botones desde hace algún tiempo, y el U12 Plus es solo un paso hacia ese objetivo. Cuando se le preguntó, HTC dijo a Digital Trends que los botones eran digitales para ayudar a mejorar la resistencia al agua, aunque el teléfono tiene la misma clasificación IP68 que los teléfonos con botones mecánicos como el Galaxy S9.

El lado positivo es que HTC es consciente de estos problemas de sensibilidad y es probable que el problema se solucione en una actualización de software. Estaremos atentos a uno para ver si mejora la experiencia del U12 Plus, pero aún creemos que los botones mecánicos superarán a los digitales.

Edge Sense es otra forma de tocar el U12 Plus para activar una acción. Es una función habilitada por sensores en los lados del teléfono. Básicamente, puedes aprieta el teléfono para iniciar una aplicación o un acceso directo. También puedes presionar prolongadamente para obtener otro atajo, y HTC ha agregado una tercera opción con el U12 Plus: tocar dos veces un costado del teléfono. La acción predeterminada activa el modo con una mano, aunque se puede cambiar.

A diferencia de los botones digitales, existen varios niveles de sensibilidad para Edge Sense. Nunca hemos encontrado un disparador accidental aquí, pero hay indicadores azules que aparecen en la mitad inferior de la pantalla para alertarle sobre la presión aplicada a los sensores. El problema es que aparecen todo el tiempo cuando simplemente sostienes el teléfono y distraen. Es imposible leer un artículo sin ver círculos azules en la mitad inferior de la pantalla. Lo bueno es que hay una opción para ocultar las interrupciones visuales en la configuración de Edge Sense.

También se supone que los sensores Edge Sense de HTC detectan la forma en que sostienes el teléfono para evitar la rotación no deseada de la pantalla cuando te acuestas. Suena bien en teoría, pero como el resto de estas funciones, en la práctica es más molesto que útil. Por lo general, no cambiamos mucho la ubicación de nuestras manos cuando cambiamos al modo horizontal para ver un video o una foto, lo que significa que el U12 Plus cree que no queremos cambiar al modo horizontal. Esta característica nos obliga a cambiar la forma en que sujetamos el teléfono solo para apaciguar a Edge Sense. Afortunadamente, puedes desactivar esto.

Edge Sense y los botones digitales tienen potencial, pero HTC realmente necesita volver a la mesa de dibujo y prestar más atención a la experiencia del usuario.

Gran actuación

El HTC U12 Plus funciona con Procesador Snapdragon 845 de Qualcomm, y viene con 6 GB de RAM. Es la misma cantidad de potencia que encontrarás en otros teléfonos emblemáticos, y el U12 Plus no decepciona en cuanto a rendimiento. Las aplicaciones se abren rápidamente, el desplazamiento se siente fluido y juegos como PubG: Móvil correr sin problemas.

Aquí hay algunos resultados de referencia:

• Banco AnTuTu 3DBen: 250,938
• Geekbench 4 (CPU): 2.406 de un solo núcleo; 8.787 multinúcleo
• 3DMark Tirachinas Extrema (Vulcano): 2,776

La puntuación AnTuTu del U12 Plus se sitúa justo debajo de la del Galaxy S9 y el OnePlus 6, lo cual es normal. Este teléfono puede soportar cualquier cosa que le arrojes y no se calienta después de largos períodos de uso.

Abundante bloatware, Android 8.0 Oreo

Sense UI es el software de HTC superpuesto a Android 8.0 Oreo en el U12 Plus, y no es nuestra interfaz de usuario favorita. Hay algunas opciones de personalización, pero no tantas como nos gustaría, y Sense UI en general se siente un poco lento, probablemente debido a animaciones lentas.

Nunca encontramos adiciones de software de HTC, como BlinkFeed (un agregador de noticias integrado en la pantalla de inicio) y Compañero HTC Sense (una asistencia inteligente basada en la ubicación) son útiles y tampoco parecen atractivos a la vista. De hecho, la mayoría de las aplicaciones preinstaladas de HTC no se ven bien, a diferencia de las aplicaciones predeterminadas de Android en otros teléfonos.

Lo que empeora las cosas es la cantidad de software preinstalado que no puedes desinstalar. Están Under Armour Record, TouchPal, Viveport, News Republic y Zoe Video Editor (además de todas las aplicaciones de HTC). News Republic en particular merece una mención, porque la hemos desactivado, pero la aplicación aún envía notificaciones de noticias de última hora para historias que no nos interesan. No ayuda que la aplicación también sea fea.

El U12 Plus recibirá la actualización para AndroidP más adelante este año, y esperamos que HTC se tome un momento para simplificar un poco más el software y hacerlo más libre de sobrecargas.

cámara fuerte

El HTC U11 nos sorprendió por su cámara capaz, razón por la cual empezamos a utilizar la cámara del U12 Plus con grandes expectativas. Cumple. Hay dos cámaras en la parte posterior: una lente de 12 megapíxeles con apertura f/1,75 y una lente de 16 megapíxeles con apertura f/2,6.

La lente secundaria agrega zoom óptico de 2x y modo retrato. Las fotos se ven bien detalladas cuando se amplían con el práctico atajo 2x, y las fotos de retrato se ven sorprendentemente bien. La cámara es capaz de determinar qué bordes desenfocar con relativa precisión, los detalles son nítidos; el efecto de desenfoque parece realista.

Las fotos con la lente principal también se ven excelentes, aunque no lo notarás al mirar por el visor. A menudo, lo que ves en el visor en tiempo real se ve peor que el producto final, porque el procesamiento se agrega después de tomar una foto. Pero cuando el procesamiento hace su trabajo, las fotos lucen impresionantes. El U12 Plus maneja muy bien el rango dinámico y ofrece colores perfectamente precisos.

Las fotos con poca luz también se ven geniales, pero hay mucho grano que comienza a aparecer. No compite con empresas como la Huawei P20 Pro y el Galaxy S9.

Tenemos dos quejas con la cámara principal. La aplicación en general parece un poco lenta: tarda en abrirse, en tomar una foto y en procesarse. El segundo problema es que la cámara tiene problemas con la exposición automática, especialmente con luz brillante proveniente de objetos como farolas. Con demasiada frecuencia se equivoca por el lado de la sobreexposición.

Hay dos cámaras de 8 megapíxeles en la parte frontal del teléfono con aperturas de f/2.0 cada una. La segunda lente sirve en gran medida para ayudar con la detección de profundidad para las fotografías en modo retrato de selfies, que captura buenos resultados, aunque los detalles no son sólidos. Es una cámara capaz y hay pegatinas de realidad aumentada en la aplicación de la cámara si quieres agregar efectos divertidos a los selfies.

Esta sigue siendo una muy buena cámara y creemos que merece estar al lado nuestros favoritos actuales, tales como el Píxel 2XL, iPhone Xy Galaxy S9.

Batería de un día

Hay una batería de 3500 mAh en el U12 Plus y, en promedio, descubrimos que proporciona un día completo de energía. Al sacarlo del cargador alrededor de las 7:45 a. m., el teléfono alcanzó el 16 por ciento a las 11:30 p. m. – eso es después de un día intenso de uso con muchas tomas de fotografías, así como transmisión de videos y música.

A menudo llegaba a alrededor del 45 por ciento a las 6 p.m. Puede hacer que dure un poco más con un uso más ligero, ya que una vez terminamos un día con un 34 por ciento a las 10:30 p. m.

La duración de la batería es satisfactoria, pero no te dejará boquiabierto. Hay vidrio en la parte posterior del teléfono y nos hubiera gustado que HTC agregara soporte de carga inalámbrica para mayor comodidad.

Información sobre precios, disponibilidad y garantía.

El HTC U12 Plus cuesta $800 para la variante de 64 GB y $850 para el modelo de 128 GB. El color Ceramic Black solo viene en 64 GB y el color Flame Red estará disponible a finales de este año. Está certificado para funcionar en AT&T, Verizon y T-Mobile, y es disponible ahora del sitio web de HTC.

HTC ofrece una garantía limitada estándar de un año que cubre el teléfono contra defectos de fabricación.

Nuestra opinión

El HTC U12 Plus es un buen teléfono, pero los frustrantes botones digitales y el software peculiar lo arruinan todo.

¿Hay una mejor alternativa?

Sí, hay muchos. Nuestra mejor elección es la Google Píxel 2 y 2 XL, que ofrecen una excelente experiencia de software, un gran rendimiento y cámaras impresionantes. El Galaxy S9 y el S9 Plus también son excelentes alternativas, con un rendimiento aún mejor y cámaras potentes en condiciones de poca luz.

Si el presupuesto es un problema, entonces eche un vistazo a OnePlus 6, que le ofrece un paquete insignia por sólo $530. Sin embargo, su cámara no es demasiado potente.

¿Cuánto tiempo va a durar?

El HTC U12 Plus está hecho de vidrio, como la mayoría de los teléfonos inteligentes, por lo que recomendamos un estuche para evitar grietas debido a inevitables caídas accidentales. Es resistente al agua IP68, por lo que aguanta un chapuzón en la piscina. HTC hace un trabajo sólido al actualizar sus teléfonos, por lo que esperamos que este teléfono dure alrededor de tres años o más. Probablemente durará más, pero el U12 Plus no recibirá actualizaciones de software después del segundo año.

¿Deberías comprarlo?

No. El HTC U12 Plus es un buen teléfono, pero no podemos recomendarlo hasta que HTC ofrezca una solución de software para los botones digitales.

Actualizado el 9 de julio: el HTC U12 Plus ya está disponible para su compra.

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