En el salón de su casa, una anciana llamada Claudine baila lentamente con un robot. El nombre del robot humanoide es B.E.N., un acrónimo derivado de Bionically Engineered Nursing. Como una versión incorporada de Siri o Google Assistant, B.E.N. está diseñado para ofrecer ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana a Claudine cuando la necesite. B.E.N. Puede llevarle a Claudine sus medicamentos. Puede despertarla por la mañana. Y, si está triste, puede consolarla ofreciéndole soluciones como mirar televisión o, en este caso, bailar.
Contenido
- El auge de los robots sociales
- Cuidando a los cuidadores
- Promoviendo la independencia
- Aburrido, sucio, peligroso y… ¿cariñoso?
B.E.N (Enfermería de ingeniería biónica)
Dependiendo de su perspectiva, este escenario podría ser un punto de inflexión positivo para el cuidado o, quizás más probablemente, una inquietante pesadilla tecno-distópica sacada directamente de Espejo negro. Afortunadamente para los del segundo grupo, no es real. Bueno no exactamente. El escenario es la provocativa escena inicial de un anuncio de la organización benéfica Sociedad de San Vicente de Paúl de Francia, cuyo objetivo es resaltar la difícil situación de la soledad en la vejez. También impulsa la idea de que, en algunos ámbitos, ninguna tecnología puede sustituir el contacto humano real.
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Pero si bien el anuncio puede presentar una versión de ciencia ficción de los robots cuidadores, un número creciente de investigadores y empresas del mundo real son desarrollando herramientas diseñadas exactamente para esta tarea. Y, a pesar de lo que pudiera temer en un principio, los resultados son realmente prometedores.
El auge de los robots sociales
No es ningún misterio por qué los robots cuidadores se considerarían deseables. A medida que los robots se han vuelto más capaces de interactuar tanto verbal como físicamente con los humanos, se ha abierto una gran cantidad de posibles nuevas aplicaciones. El cuidado de las personas mayores, así como de aquellos con enfermedades neurológicas como la demencia, es un caso de uso obvio. Esto es especialmente cierto en sociedades en las que las tasas de natalidad se están desacelerando y, al mismo tiempo, la gente vive más tiempo. No es casualidad que gran parte de la innovación haya tenido lugar en Japón: un país que ha liderado el camino en investigación y aceptación de la robótica, pero no tiene suficientes jóvenes para cuidar adecuadamente a sus ancianos población.
El resultado de estas iniciativas son robots “afectivos” como Wandakun el robot koala y Paro el sello robot. Estos robots no pueden realizar tareas físicas como preparar comidas o buscar artículos cuando se les ordena. En cambio, están diseñados para brindar apoyo emocional. Paro puede establecer contacto visual al sentir de dónde proviene una voz humana. También es capaz de sentir el tacto y, según cómo se lo acaricia, cambiar su respuesta. La idea, respaldada por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA), es que a medida que los usuarios consuelan a Paro dándole la comodidad que "necesita", también se consuelan a sí mismos.
Paro estuvo entre los primeros de este tipo de robots, pero no es el último. Con un precio de alrededor de 6.400 dólares, es demasiado caro para muchos tenerlo, pero otros productos más baratos, como el tombot, creados con el apoyo de Creature Shop de la legendaria compañía de animatrónica de Hollywood Jim Henson, ahora están apareciendo en el mercado.
"Explorar el uso de la tecnología para ayudar a brindar apoyo a los cuidadores tiene el potencial de ser beneficioso para muchas personas".
A primera vista, robots como Paro y Tombot no son tan diferentes del B.E.N. robot que bailaba con Claudine. Pero hay razones para creer que puede serlo. Las investigaciones han sugerido que, en lugar de reemplazar la interacción humana, la presencia de un robot Paro en realidad puede aumentar la socialización entre residentes en lugares como residencias de ancianos. Puede, por ejemplo, ayudar a mejorar el estado de ánimo de sentirse deprimido o retraído y, como resultado, aumentar la probabilidad de que interactúen.
También puede ayudar a las personas con demencia a calmarse y sentirse más cómodas. Un estudio relató la historia de una mujer residente en una residencia de ancianos que padecía demencia en etapa media. Después de no hablar durante más de un año, se unió a una mesa de otros residentes que acariciaban un sello de Paro. Luego comenzó a hablar sobre crecer en una granja y cuidar a los animales allí.
Cuidando a los cuidadores
El robot también podría ayudar a los cuidadores, además de a las personas atendidas. Esto podría significar ayudar con tareas físicas, liberando así más tiempo y energía para interactuar con las personas a las que cuidan. También podría significar apoyar las necesidades de salud mental de los cuidadores que puedan tener dificultades para lidiar con familiares u otros seres queridos con demencia.
"Los propios cuidadores tienen una alta tasa de problemas de salud física, cognitiva y mental, a tasas mucho más altas que sus cohortes de la misma edad". Laurel Riek, dijo a Digital Trends un profesor asociado de Ciencias de la Computación e Ingeniería en la Universidad de California en San Diego. “Los cuidadores a menudo subestiman su propio cuidado en relación con la persona a la que cuidan. Explorar el uso de la tecnología para ayudar a brindar apoyo a los cuidadores tiene el potencial de ser beneficioso para muchas personas”.
Recientemente, Riek y un equipo de científicos pasaron seis meses trabajando con familiares, trabajadores sociales y otros cuidadores para ayudar a determinar sus necesidades como cuidadores al diseñar robots para personas con demencia. Como parte del trabajo, los investigadores de UC San Diego codiseñaron robots con los cuidadores. El proyecto ayudó a resaltar casos de uso específicos para este tipo de robots, como la capacidad de intervenir y ayudar Redirigir las conversaciones cuando la persona a la que se estaba cuidando hacía preguntas desafiantes, difíciles y repetitivas. preguntas.
"... Este tipo de solución digital parecerá algo natural y anticipamos que será ampliamente adoptada por la industria del cuidado".
"Fue interesante que los cuidadores imaginaran robots para apoyar los momentos alegres entre sus cuidadores y ellos mismos", continuó Riek. “También fue interesante cómo los cuidadores decidieron diseñar sus robots en términos de apariencia y comportamiento. Para las personas con demencia en etapa temprana, los cuidadores querían robots que estuvieran en segundo plano y ayudaran a mediar en la interacción entre cuidador y cuidador. En etapas posteriores de la demencia, los cuidadores preferían que los robots estuvieran más en primer plano para ayudar a interactuar con sus cuidadores y proveedores de cuidado durante el relevo”.
Proyectos como este proporcionan una visión mucho más matizada del papel que pueden desempeñar los robots en estos escenarios que simplemente descartarlos por completo. "Ahora estamos construyendo prototipos de alta tecnología basados en los diseños de robots creados por los cuidadores", dijo Riek. "Esperamos poder realizar pruebas piloto con ellos en los hogares este otoño".
Promoviendo la independencia
También hay otro giro en la historia. Las interpretaciones más distópicas de los cuidadores robóticos imaginan una especie de institucionalismo esterilizado. Nos imaginamos a personas mayores en viviendas tuteladas, sin contacto humano durante días; atrapado en una silla acariciando a una mascota robot, con comidas entregadas por robots repartidores. Pero la tecnología de vanguardia también podría promover nuevos niveles de independencia que permitan a las personas vivir más tiempo en sus hogares familiares.
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Herramientas como exoesqueletos robóticos puede ayudar a las personas con movilidad limitada a maniobrar más fácilmente. También se pueden diseñar casas inteligentes para ayudar a facilitar la vida independiente. Esto podría ser algo tan simple como tecnología de reconocimiento de voz para operar luces, televisores y más. También podría ser más complejo: la casa desempeña un papel clave en la observación del comportamiento para buscar señales de que una persona no está afrontando la situación.
Una empresa que desempeña un papel activo en este ámbito es IBM. Nicola Palmarini es un científico investigador de IBM cuya A.I. Un laboratorio de Cambridge, Massachusetts, ha explorado esta aplicación de la inteligencia artificial durante aproximadamente una década. "Nuestro propósito es centrarnos en cuánto podemos apoyar a las personas que viven de forma independiente en sus propios hogares", dijo Palmarini. "Queremos que las personas puedan mantenerse saludables en su propio ecosistema y entorno".
Negar que haya un lugar para la tecnología en las ocupaciones asistenciales es una actitud miope y corre el riesgo de perder algunas posibilidades realmente valiosas.
Este mes, IBM Research Reino Unido anunció una nueva asociación con la startup británica Cuidado de cera llevar a cabo un estudio piloto de seis meses para ver si la tecnología Lidar, la tecnología láser de rebote que ayuda a los autos autónomos a "ver", se puede utilizar como una forma consciente de la privacidad para monitorear el comportamiento. Como parte del estudio, instalarán estos sensores en hasta 15 casas en el Reino Unido para ver si Esta tecnología, combinada con herramientas de aprendizaje automático, podría ser útil para controlar las actividades de los residentes. salud. Estos sensores Lidar se colocarán de la manera más discreta posible manteniendo su funcionalidad. Una vez instalados, no necesitan ningún mantenimiento regular.
Sin tener que filmar a las personas con una cámara, IBM U.K. y Cera Care esperan que esta tecnología pueda ayudar a detectar cambios en la forma de caminar de una persona o identificar situaciones de emergencia. Luego podría alertar a los cuidadores si fuera necesario. Estas herramientas de aprendizaje automático podrían incluso resultar mejores que los humanos para detectar cambios debido a su capacidad para analizar alteraciones en el comportamiento durante largos períodos de tiempo.
“Creemos que los sensores y la A.I. es el futuro de la atención domiciliaria y la única forma de mantenerse al día demanda cada vez mayor de este tipo de servicios”, dijo el Dr. Ansgar Lange, director de productos de Cera Cuidado. “Además, la tecnología puede ayudar a superar la brecha financiera cada vez mayor y respaldar un sistema de atención y atención sanitaria sostenible. Si bien este tipo de enfoque apenas está comenzando a ganar terreno hoy en día, cuando el grupo demográfico actual, conocedor de la tecnología, comience a preocuparse por sus familiares En el futuro, este tipo de solución digital parecerá algo natural y anticipamos que será ampliamente adoptada por el sector sanitario. industria."
Aburrido, sucio, peligroso y… ¿cariñoso?
Hay todo tipo de razones por las que podemos preocuparnos de entregar un papel humano a una máquina. Con frecuencia se nos dice que los robots y la IA prometen realizar las tres d del trabajo: los trabajos peligrosos, los trabajos aburridos y los trabajos sucios. Es de esperar que ninguno de estos se aplique al cuidado de nuestros parientes mayores. Pero, si bien pocas personas desearían entregar el 100% del cuidado a robots (al igual que no visitaríamos a un padre en su cumpleaños porque sabemos que Facebook les enviará un mensaje automático; también es importante darse cuenta de que la tecnología tiene usos en este dominio.
Una cantidad cada vez mayor de investigaciones sugiere que las mejores asociaciones son aquellas que involucran a humanos trabajando junto a robots e inteligencia artificial. Negar que existe un lugar para la tecnología en las ocupaciones asistenciales es una actitud miope y corre el riesgo de perder algo realmente valioso. posibilidades. Decidir que no queremos que los robots participen en el cuidado es como decidir eso, porque no querrías que un médico robot te dijera que te estás muriendo, no hay espacio para la IA en hospitales.
Es necesario trabajar mucho más en este espacio en el futuro. También es crucial que se considere que estas herramientas aumentan a los cuidadores humanos, en lugar de reemplazarlos. Pero la buena noticia es la siguiente: las personas que fabrican estos robots comparten exactamente las mismas preocupaciones que usted. Y no tienen prisa por cometer un error similar al de B.E.N.
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