OnePlus esperaba que la terrible experiencia del año pasado fuera una lección sobre cómo manejar mejor un lanzamiento, pero desafortunadamente eso no sucedió. La empresa siguió utilizando el sistema de invitaciones, pero prometió que sería entre 30 y 50 veces más fácil obtener una invitación. Además de esto, esta vez la empresa supuestamente preparó un inventario más grande de productos. OnePlus comenzó a enviar “cantidades significativas” esta semana, pero ya hemos pasado un mes del objetivo inicial.
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El director ejecutivo de OnePlus, Carl Pei, expresó su descontento con la situación en un publicar en los foros de la empresa. Dijo: "Nos equivocamos" y se disculpó sinceramente con los fanáticos de OnePlus. Continuó diciendo: “Sabemos lo que se siente esperar y esperar por algo que realmente deseas, mientras te dan ETA que no se cumplen”.
Teniendo en cuenta el hecho de que el OnePlus 2 es un teléfono digno de un buque insignia con un costo inicial de sólo $330, no sorprende que tanta gente quiera tener uno en sus manos. Viene con una pantalla de 5,5 pulgadas y 1080p (1.920 x 1.080), un procesador Qualcomm Snapdragon octa-core de 64 bits, 3 GB o 4 GB de RAM, 16 GB o 64 GB de almacenamiento interno, cámara trasera de 13 megapíxeles, cámara frontal de 5 megapíxeles, sensor de huellas dactilares y batería de 3300 mAh. No encontrarás muchos teléfonos con estas especificaciones por el mismo dinero.
Lo que más me impresiona es el hecho de que Pei no pone excusas. Dijo: "Hay muy pocas excusas en este mundo que sean válidas". La conclusión es que o cumpliste o no. Culpar no cambiará las cosas y Pei acepta la responsabilidad. Esto hay que admirarlo.
Sin embargo, con disculpas sinceras o no, eso no quita el hecho de que muchos clientes están furiosos. Pei tiene una solución para compensar estos errores. Propone que la empresa ofrezca un período de una hora en el que cualquiera pueda pedir un OnePlus 2, incluso sin invitación. La fecha aún no se ha determinado, pero el plan es para finales de este mes o principios de octubre. Pei dijo que la determinación se tomará en función de cuándo sea más factible para la producción y las operaciones.
Actualizaremos esta publicación tan pronto como se anuncie la fecha.
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