Recupere el nombre de su cuenta de Gmail o restablezca su contraseña de Gmail utilizando la página Problemas para iniciar sesión de Google en su teléfono u otro dispositivo. Cuando haya recuperado su contraseña, escríbala en Gmail en su teléfono Android para iniciar sesión.
Advertencia
Como medida de seguridad, Google no le permitirá iniciar sesión en un dispositivo con Android 5.1 o superior después reiniciando el dispositivo a la configuración de fábrica si también ha restablecido su contraseña dentro de las 72 horas. Si desea restablecer su dispositivo y ha olvidado su contraseña, tendrá que esperar tres días después de cambiar la contraseña para restablecer el dispositivo.
Recuperación de su nombre de usuario de Gmail
Si ha olvidado el nombre de su cuenta de Gmail y su contraseña, puede recuperarlos usando su teléfono Android o cualquier otro dispositivo con acceso a Internet.
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Paso 1
Si intentó iniciar sesión sin éxito en su cuenta de Gmail en su Android, verá un mensaje que le indica que ingresó las credenciales incorrectas. Ir a Google
Problemas para entrar página.Paso 2
Seleccione No sé mi nombre de usuario, entonces presione Continuar.
Paso 3
Para que su nombre de usuario se envíe a una dirección de correo electrónico alternativa que proporcionó cuando configuró su cuenta de Gmail, seleccione el Ingrese su dirección de correo electrónico de recuperación botón radial e ingrese su correo electrónico en el campo en blanco.
Alternativamente, haga que un sistema automatizado envíe un mensaje de texto o lea su nombre de usuario al número de teléfono que proporcionó cuando configuró su cuenta. Selecciona el Ingresa tu número de teléfono de recuperación botón radial e ingrese su número de teléfono en el campo. Seleccione una opción de contacto.
Paso 4
Después de ingresar su método de contacto deseado, ingrese su nombre y apellido en las casillas Nombre y Apellido y marque la casilla No soy un robot caja. prensa Enviar y espere una llamada, mensaje de texto o correo electrónico de Google con su nombre de usuario.
Restablecimiento de su contraseña de Gmail
Restablezca su contraseña de Gmail a través de la página Problemas para iniciar sesión de Google en su teléfono Android u otro dispositivo.
Paso 1
En Google Página de problemas para iniciar sesión, Seleccione No conozco mi contraseña.
Paso 2
Ingrese su dirección de Gmail en el cuadro Dirección de correo electrónico y presione Continuar.
Paso 3
Ingrese la última contraseña que pueda recordar para su cuenta en el campo en blanco y haga clic en Continuaro haga clic en No sé si no recuerda ninguna contraseña que haya utilizado con esa cuenta.
Paso 4
Google le presentará una versión parcialmente oculta de una dirección de correo electrónico que proporcionó cuando configuró su cuenta de Gmail. Si tiene acceso a esa dirección, presione Continuar y Google le enviará por correo electrónico un enlace en el que puede hacer clic para restablecer su contraseña.
De lo contrario, seleccione el Verifica tu identidad enlace para responder preguntas adicionales y proporcionar una dirección de correo electrónico alternativa para el enlace de restablecimiento de contraseña.
Paso 5
En la pantalla Verifique su identidad, escriba una dirección de correo electrónico a la que tenga acceso y vuelva a escribir cuando se le solicite. Entonces presione Continuar.
Paso 6
Google te hará una serie de preguntas sobre tu cuenta para verificar tu identidad. Responda cada página de preguntas y presione Continuar al final de cada página.
Paso 7
Cuando haya respondido correctamente a las preguntas, Google le enviará un enlace a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Utilice este enlace para acceder a la página Restablecer su contraseña. Ingrese su nueva contraseña y vuelva a ingresarla donde se indica antes de hacer clic Cambiar la contraseña.
Iniciar sesión en su teléfono
Cuando sepa su nombre de usuario y contraseña, puede volver a iniciar sesión en su teléfono Android.
Paso 1
Verá un mensaje en la aplicación de Gmail que indica que no pudo iniciar sesión. Toque en el Registrarse botón.
Paso 2
Ingrese su nombre de usuario si aún no está guardado, junto con su contraseña, luego presione Ingresar o toque Iniciar sesión. Su bandeja de entrada de Gmail se cargará normalmente.
