No dejes que una cuenta de correo hackeada te arruine el día.
Credito de imagen: BlueMoon Stock / BlueMoon Stock / Getty Images
Los mensajes de spam representaron el 66 por ciento de todos los correos electrónicos enviados en los primeros tres meses de 2014. Si tus amigos te dicen que están recibiendo spam de tu dirección de correo electrónico, debes solucionar la situación. Envía a tus contactos un correo electrónico de cortesía, diciéndoles que crees que te han pirateado y que no abran correos electrónicos sospechosos desde tu dirección. Además de cambiar su contraseña, debe asegurarse de que su computadora esté libre de malware y que la configuración de su correo electrónico no haya sido modificada.
Escanee su computadora
Paso 1
Actualice y luego ejecute un programa antivirus. Puede elegir entre una amplia variedad de opciones gratuitas, que incluyen Bitdefender Antivirus Free, Ad-Aware Free Antivirus o Panda Cloud Antivirus (ver Recursos).
Video del día
Paso 2
Ejecute un programa anti-malware. Su computadora puede estar infectada con malware que un programa antivirus no va a detectar. Puede utilizar software anti-malware gratuito de MalwareBytes, Windows Defender o AVG Antivirus Free.
Paso 3
Instale las actualizaciones de Windows. Las actualizaciones incluyen correcciones para amenazas de seguridad conocidas, por lo que es importante mantener Windows actualizado. Para averiguar si hay actualizaciones disponibles, haga clic en el acceso a Configuración, haga clic en "Cambiar configuración de PC", haga clic en "Actualización y recuperación" y haga clic en el botón "Comprobar ahora".
Cambia tu contraseña
Paso 1
Cambie su contraseña de Gmail si su cuenta de Gmail ha sido pirateada. Inicie sesión en Gmail, haga clic en la flecha junto al nombre de su cuenta, haga clic en el enlace "Cuenta", haga clic en la pestaña "Seguridad" y haga clic en "Cambiar contraseña". Escriba su contraseña actual. Escriba una nueva contraseña dos veces y haga clic en "Cambiar contraseña".
Paso 2
Cambie su contraseña de Yahoo si su cuenta de Yahoo ha sido pirateada. Inicie sesión en Yahoo y haga clic en "Cambiar su contraseña". Escriba una nueva contraseña y confírmela. Haga clic en "Continuar" dos veces.
Paso 3
Cambie su contraseña de Outlook.com si su cuenta de Hotmail o Outlook.com ha sido pirateada. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft y haga clic en "Seguridad y contraseña". Microsoft necesita enviarte una seguridad código, así que seleccione una dirección de correo electrónico en el primer menú desplegable y luego escriba esa dirección de correo electrónico en el siguiente campo. Haga clic en Siguiente." Verifique esa cuenta de correo electrónico para ver si tiene un correo electrónico de Microsoft. Ábrelo y copia el código de seguridad. Péguelo en el campo Código. Haga clic en "Enviar". En la pantalla Proteja su cuenta, haga clic en "Cambiar su contraseña". Escriba su contraseña actual. Escriba una nueva contraseña dos veces y haga clic en "Guardar".
Compruebe la configuración de correo electrónico
Paso 1
Verifique que el nombre de envío y la dirección de respuesta de su correo electrónico sean correctos. Revise sus filtros en busca de filtros desconocidos o los que envían correos electrónicos a la papelera. Un estafador podría haber cambiado estos valores para redirigir su correo electrónico.
Paso 2
Verifique su firma. Un spammer podría haber insertado enlaces de phishing en su firma.
Paso 3
Revise sus contactos. Deshazte de los contactos desconocidos. Verifique que la información de contacto existente sea correcta.
Propina
Las contraseñas seguras utilizan ocho caracteres o más y una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y signos de puntuación. Haga que las contraseñas sean memorables para no tener la tentación de escribirlas. Un truco consiste en crear una oración y usar la primera letra de cada palabra como contraseña. Por ejemplo, "El rápido zorro marrón salta sobre el perro perezoso" se convierte en "¡tqbfj0tld!" Puede utilizar el comprobador de contraseñas de Windows para crear una contraseña segura.
Advertencia
Para proteger su cuenta de correo electrónico, no descargue software de editores desconocidos. Podría contener malware keylogger. No reutilices tu contraseña. Si los piratas informáticos acceden a un sitio y reutiliza esa contraseña en otro, ahora tienen acceso a sus otras cuentas. No le dé la información de su cuenta a otras personas, ya sea por correo electrónico o por teléfono.
