El CEO de Twitter ha tuiteado una respuesta a Recientemente expresó su preocupación sobre el verdadero porcentaje de spam y cuentas falsas en Twitter..
El lunes, el director ejecutivo de Twitter, Parag Agrawal, emitió su propia declaración sobre las preocupaciones en torno a la validez del porcentaje informado de cuentas falsas y spam de Twitter. Y La declaración de Agrawal tuvo forma de hilo. publicado en Twitter que tenía 15 tweets:
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Hablemos de spam. Y hagámoslo con el beneficio de los datos, los hechos y el contexto...
-Parag Agrawal (@paraga) 16 de mayo de 2022
El hilo de Agrawal esencialmente afirma lo siguiente: Que la estimación porcentual de Twitter de cuántas cuentas son falsas o falsas El spam (el que dice que es menos del 5%) sigue siendo correcto según la metodología de Twitter y su uso de públicos y privados. datos. Agrawal también dijo que las estimaciones de este porcentaje no se pueden "realizar externamente" porque dichas estimaciones no incluirán datos privados, que Twitter no puede compartir.
El hilo de Agrawal comenzó con una serie de tweets que explicaban las cuentas de spam y cómo Twitter las maneja una vez que se detectan:
Suspendemos más de medio millón de cuentas de spam todos los días, generalmente antes de que alguno de ustedes las vea en Twitter. También bloqueamos millones de cuentas cada semana que sospechamos que pueden ser spam, si no pueden superar los desafíos de verificación humana (captchas, verificación telefónica, etc.).
-Parag Agrawal (@paraga) 16 de mayo de 2022
Agrawal luego pasó a discutir lo difícil que es detectar cuentas de spam sin causar problemas a las cuentas reales:
Nuestro equipo actualiza nuestros sistemas y reglas constantemente para eliminar la mayor cantidad de spam posible, sin suspender inadvertidamente a personas reales. o agregar fricciones innecesarias para personas reales cuando usan Twitter: ninguno de nosotros quiere resolver un captcha cada vez que usamos Twitter.
-Parag Agrawal (@paraga) 16 de mayo de 2022
Es en este punto que Agrawal analiza cómo se calcula la estimación reportada por Twitter y reconoce que "después de toda la eliminación de spam" algunos todavía "se escapan".
Comienza a referirse a "mDAU", que significa usuarios activos diarios monetizables. La estimación de Twitter de “menos del 5%” es un porcentaje de los usuarios reportados.
Después de que Agrawal describa cómo se utilizan “revisiones humanas” que se basan en las reglas de Twitter e involucran datos públicos y privados para determinar si las cuentas son real o spam, dice que las estimaciones internas de Twitter están en realidad "muy por debajo del 5%" según la metodología de Twitter y lo han sido durante los "últimos cuatro cuarteles."
El hilo de Agrawal continúa enfatizando la importancia de los datos privados que, según él, Twitter utiliza para sus estimaciones, lo que permite a la empresa detectar con mayor precisión qué cuentas son falsas o spam. También dice que no se pueden realizar estimaciones externas porque terceros no tienen acceso a esos datos privados. Y que no es posible que terceros "sepan qué cuentas se cuentan como mDAU en un día determinado".
Elon Musk, CEO de Tesla, quien está en proceso de adquirir Twitter (adquisición que también está “en suspenso” porque de estas preocupaciones sobre cuentas de spam), respondió al tweet anterior de Agrawal con un tweet de emoji de caca y luego una pregunta de seguimiento sobre los anunciantes. Al momento de escribir este artículo, Agrawal no ha tuiteado una respuesta a la pregunta de Musk.
Entonces, ¿cómo saben los anunciantes lo que obtienen por su dinero? Esto es fundamental para la salud financiera de Twitter.
– Elon Musk (@elonmusk) 16 de mayo de 2022
El hilo de Agrawal decía que Twitter "compartió una descripción general del proceso de estimación con Elon hace una semana y esperamos continuar la conversación con él y con todos ustedes".
En cuanto a las estimaciones externas de terceros sobre el spam y las cuentas falsas de Twitter, recientemente se ha publicado un análisis externo sobre el problema de las cuentas spam de Twitter. Publicado el domingo, el análisis realizado por SparkToro (una empresa de software de investigación de audiencia) y Followerwonk (una Herramienta de investigación de Twitter) afirma que, según sus hallazgos, el 19,42% de las cuentas activas de Twitter son spam o falsas. El análisis incluyó 44.058 cuentas públicas de Twitter que también estuvieron activas en los últimos 90 días. Según el informe publicado del análisis, las cuentas "fueron seleccionadas al azar, por máquina, de un conjunto de más de 130 millones de perfiles públicos activos".
Pero el informe de SparkToro y Followerwonk decía que no estaban cuestionando la estimación de Twitter. Y eso se debe a que simplemente no conocen los criterios de Twitter para identificar una mDAU o cómo clasifica el spam o las cuentas falsas. El cofundador de SparkToro, Rand Fishkin, también dijo algo en el informe que parecía coincidir con la afirmación de Agrawal sobre las estimaciones externas.
"Creemos que nuestra metodología (detallada anteriormente) es el mejor sistema disponible para los investigadores públicos", dijo Fishkin. "Pero, internamente, Twitter probablemente tenga procesos desconocidos que no podemos replicar sólo con sus datos públicos".
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