Miles de T-Mobile Los suscriptores informaron cortes en todo Estados Unidos el lunes por la tarde debido a que un problema de enrutamiento dejó sin servicio el servicio en grandes zonas del país.
Alrededor del mediodía, hora del Pacífico, el lunes, Down Detector mostró casi 90.000 informes de una interrupción de T-Mobile que afectó a la mayoría de las principales ciudades de Estados Unidos. Casi el 70% de los usuarios informaron que habían perdido la señal y el mapa de interrupciones de Down Detector reveló que los informes se extendieron por todo el país.
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En una nota en el blog de la empresa el lunes por la tarde., el director ejecutivo Mike Sievert escribió: "Este es un problema relacionado con el tráfico IP que ha creado una capacidad significativa problemas en el núcleo de la red a lo largo del día”. También señaló que los servicios de datos todavía estaban en funcionamiento y correr.
Un tweet posterior por la cuenta de Twitter de ayuda de T-Mobile de la compañía dijo que un "problema de enrutamiento generalizado" estaba causando problemas de voz y mensajes de texto.
La interrupción duró varias horas hasta la tarde y los servicios finalmente volvieron a estar en línea a las 9:30 p.m. PT el lunes, según un portavoz de T-Mobile.
"Gracias por su paciencia mientras solucionábamos los problemas", dijo el presidente de tecnología de T-Mobile, Neville Ray. "Pedimos disculpas sinceras por todos y cada uno de los inconvenientes".
Digital Trends se comunicó nuevamente con T-Mobile para preguntar cuántas personas se vieron afectadas en total. Actualizaremos la historia cuando tengamos noticias.
Los usuarios acudieron en masa a las redes sociales a medida que se prolongaba la interrupción, y algunos afirmaron que el responsable fue un ataque DDoS. Sin embargo, Matthew Prince, director ejecutivo de la empresa de seguridad de sitios web Cloudflare, desestimó los rumores y dijo que su empresa no vio señales de un ataque coordinado.
Los hallazgos de su empresa no mostraron ningún aumento en el tráfico hacia los principales servicios de Internet, afirma Prince. escribió en Twitter.
"Nuestro equipo conoce a los operadores de red en casi todos los demás servicios y plataformas importantes de Internet, y ninguno de ellos informa nada anómalo", continuó Prince. "No te preocupes, esto es algo que no necesita agregarse a la lista de locuras de 2020".
Los usuarios de Down Detector también informaron problemas en AT&T, pero un portavoz de la compañía le dijo a Digital Trends que la red todavía funcionaba con normalidad. Más de 5.000 usuarios también informaron problemas en Verizon durante el pico de la interrupción, pero un portavoz de Verizon dijo que la red estaba no se vio afectado y que los informes pueden haber provenido de clientes de Verizon que intentaban llamar a usuarios de T-Mobile y encontraron un error.
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