En este momento, los clientes en niveles que van desde 768 kilobits por segundo (Kbps) a 6 megabits por segundo (Mbps) obtienen 300 GB. de datos por mes, mientras que los clientes que se suscriben a niveles que van desde 12 Mbps a 75 Mbps obtienen 600 GB de uso de datos al mes. mes. AT&T parece estar reduciendo toda la confusión de niveles al ofrecer un nuevo límite único para cada cliente con una velocidad de hasta 300 Mbps.
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Si esos datos no son suficientes, AT&T estará encantado de cobrar a los clientes si superan su asignación mensual. Por $10, los clientes pueden obtener unos míseros 50 GB de datos durante el ciclo de facturación actual.
Según la empresa, el cargo máximo mensual por excedente es de $100, lo que equivale a 500 GB de datos adicionales.Sin embargo, a los clientes no se les cobrarán tarifas por excedente durante el mes en el que inicialmente superen el límite de datos. En el mes siguiente, los clientes recibirán advertencias cuando alcancen el 65 por ciento, 90 por ciento y 100 por ciento, pero no verán cargos por excedente en su factura. A partir de entonces, cada mes los clientes recibirán las advertencias y se les cobrará por cada 50 GB que excedan el límite hasta $100.
Para evitar todo este lío de límites de datos, los clientes de U-Verse sin DirecTV o el servicio U-Verse TV pueden obtener datos ilimitados en el hogar por $30 adicionales al mes. Choy dijo que estos clientes pueden cambiar al plan ilimitado en cualquier momento que quieran, incluso durante la mitad del ciclo de facturación. Los clientes de U-Verse Internet con DirecTV o U-Verse TV ya reciben datos ilimitados.
“Si tienes el servicio AT&T U-verse Internet y DirecTV o U-verse TV y pagas tus servicios en una sola factura, o si te suscribes al servicio Con un nivel de velocidad de 1 Gbps en la red AT&T GigaPower, obtendrá automáticamente datos ilimitados de Internet residencial sin cargo adicional”, dijo Choy. "Ese es un valor que vale 30 dólares al mes".
Choy también dijo que AT&T comenzará a alertar a los clientes de Internet de U-Verse sobre el cambio en el límite de datos y la oferta de datos ilimitados a partir del 1 de agosto. Espere ver estas notificaciones en el estado de cuenta mensual, correo electrónico, anuncios en línea y artículos como el que está leyendo ahora.
Además de la actualización de U-Verse, los clientes del servicio GigaPower de AT&T que se suscriben al nivel de un gigabit por segundo (1 Gbps) ahora obtienen ilimitado Uso de datos en el hogar. Anteriormente, solo se les permitía 1 TB de uso de datos cada mes, por lo que el flujo ilimitado hacia y desde los servidores de AT&T es una mejora sorprendente y enorme para estos clientes dedicados.
Anteriormente, AT&T introdujo la opción de datos ilimitados a los clientes que se suscribieron únicamente al servicio de Internet U-Verse. en mayo. La compañía también proporcionó un ligero aumento en los límites de datos que los clientes disfrutan ahora, pasando de 250 GB para clientes en niveles entre 768 Kbps y 75 Mbps, y más de 500 GB para clientes en niveles de 100 Mbps a 1 Gbps nivel. Dicho esto, AT&T parece estar de buen humor últimamente.
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