“¡Cambiar es un fastidio! Es costoso pagar su teléfono y una gran molestia cambiarlo y transferir su vida (contactos, aplicaciones, fotos y más) a un nuevo dispositivo”, dijo T-Mobile. “Y todo es innecesario. La verdad es que los últimos iPhones y teléfonos Pixel ahora funcionan muy bien en T-Mobile”.
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A partir del 31 de mayo, los clientes de Verizon con una iPhone 6s o más nuevo (o uno de los teléfonos de la marca Pixel de Google) puede cambiarse a T-Mobile visitando cualquiera de las tiendas físicas del operador. T-Mobile dijo que está dirigido a los 14 millones de clientes de Verizon que dicen que cambiarían de proveedor si pudieran conservar su teléfono y no tuvieran que pagar una tarifa.
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Pero el operador no dejará abandonados a los clientes de Sprint y AT&T: por un tiempo limitado, renunciará a las tarifas por cancelación anticipada y a los pagos por dispositivos. Y para celebrar el lanzamiento de la campaña, T-Mobile ofrece a los clientes con dos o más líneas dos líneas adicionales por el precio de una.
Get Out of the Red se lanza inmediatamente después de los movimientos de T-Mobile para dejar de ser operador. En el Presentación de objetos electrónicos para el consumidor En enero, el operador reemplazó sus planes de datos limitados con el plan T-Mobile One, que comienza en $70 e incluye llamadas, mensajes de texto y datos 4G LTE ilimitados. Como parte del lanzamiento del plan One, T-Mobile introdujo la "garantía de plan One", que aseguró precios para nuevos clientes y KickBack, un nuevo beneficio del plan que reembolsa a los suscriptores por los datos que no lo uses.
Y en diciembre, T-Mobile anunció Digits, un nuevo servicio que proporciona un único número de teléfono que funciona en teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras e incluso dispositivos portátiles. Los suscriptores pueden responder y realizar llamadas desde cualquier dispositivo y acceder al historial de llamadas, mensajes y correo de voz desde el panel de Digits en línea.
"Internet no estaba destinado a medirse en bits y bytes", dijo en enero el director ejecutivo de T-Mobile, John Legere. “[Se] pretendía que fuera ilimitado y en T-Mobile creemos que todos Debería tener Internet móvil ilimitado”.
La próxima frontera de T-Mobile es 5G. En mayo, el operador dijo que implementará redes de alta velocidad de próxima generación en los EE. UU. “[Posicionará] a T-Mobile para ofrecer una red 5G que ofrece amplitud y profundidad en todo el país”, dijo el director de tecnología de T-Mobile, Neville Ray, en un entrada en el blog. "Vamos a correr hacia ello y correr duro".
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