Fabricante de redes y equipos periféricos belkin se ha encontrado en problemas por ofrecer dinero a los usuarios de Internet para que escriban críticas positivas sobre sus productos utilizando la plataforma de Amazon. turco mecánico sistema. Belkin tiene emitió una disculpa, diciendo que un solo empleado "puede" haber publicado ofertas para pagar por reseñas positivas a través del sistema... y al mismo tiempo Belkin dice que ha eliminado todas publicaciones asociadas de Mechanical Turk y está trabajando con sus socios de canal para eliminar "cualquier reseña que pueda haberse realizado debido a estos publicaciones”.
Mechanical Turk de Amazon está diseñado para ser una forma para que las empresas y organizaciones realicen trabajos que son difíciles para las computadoras. hacer, pero comparativamente fáciles de hacer para los humanos (las llamadas Tareas de Inteligencia Humana) y ofrecer una pequeña cantidad de dinero por hacerlas. trabajar. Mechanical Turk puede resultar muy útil, por ejemplo, para ensayar un gran número de fotografías callejeras para buzones de correo o señales obsoletas, transcribir grabaciones de audio o localizar fragmentos de datos discretos información. Últimamente, los solicitantes han estado utilizando Mechanical Turk para tareas como escribir entradas y reseñas de blogs, generar contenido para sitios para mejorar su visibilidad a través de Google y otros motores de búsqueda.
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Varias tareas en Mechanical Turk ofrecían pagar a los trabajadores para que escribieran reseñas positivas de los productos Belkin en sitios web de socios y minoristas. Se instó a los trabajadores a “escribir como si fueran dueños del producto y lo estuvieran usando”, “contar una historia sobre por qué compraron el producto” y "Gracias al sitio web por ofrecerle un trato tan bueno". También se pidió a los trabajadores que marcaran cualquier reseña negativa en el sitio como "no útil."
Obviamente, pagar para que se escriban reseñas positivas sobre productos en sitios web de reseñas de minoristas y consumidores no es ético. Sin embargo, las acciones también ponen de relieve muchas deficiencias del llamado contenido generado por el usuario y de las redes sociales. Claro, los sitios pueden permitir a los consumidores publicar reseñas y comentarios sobre esos productos... y como error de Belkin programas, no hay forma real de saber si alguna de esas reseñas es algo más que ficción y marketing. Bienvenido al mundo Web 2.0.
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