La propuesta de valor de Pandora está en duda a medida que Apple Music aumenta y Spotify mantiene una base de usuarios de pago de alrededor de 20 millones. Si bien Pandora sigue siendo un servicio de transmisión de radio que no brinda a los usuarios la posibilidad de elegir canciones específicas o álbumes para reproducir, competidores como Apple Music, Spotify y Google Play Music brindan a los usuarios esa libertad, en varios formas.
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La defensa de Pandora de su viabilidad frente a la creciente cosecha de competidores es cuestionar la sostenibilidad a largo plazo de esos modelos bajo demanda. En la conferencia telefónica sobre resultados del tercer trimestre, el director ejecutivo de Pandora, Brian McAndrews
cuestionó la sostenibilidad de Spotify en particular, dado que su modelo de negocio gratuito bajo demanda y de servicio de publicidad está molestando a los sellos discográficos. Dijo que cree que modelos como Spotify que ofrecen streaming de música continuamente gratis atraerán a audiencias más jóvenes, pero "si eso es sostenible o no es una cuestión muy diferente".La prueba gratuita de tres meses de Apple Music fue un ejemplo importante del modelo gratuito bajo demanda al que Pandora está echando sombra, pero muchos de esos períodos de prueba terminaron recientemente. Aún así, las opciones gratuitas bajo demanda no parecen ser "económicamente sostenibles, ni tampoco parecen ser algo bueno para la industria", dijo el director financiero de Pandora, Mike Herring. "Esos cubos que gotean serán tapados".
El turbio futuro de Pandora, especialmente ahora que Apple Music ha irrumpido en escena, se ve subrayado por su contracción. número de “oyentes activos”. La compañía terminó el tercer trimestre con 78,1 millones de oyentes activos, lo que supone por debajo de los 79,4 millones de oyentes activos que tenía antes del lanzamiento de Apple Music.
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