Actuar sobre un anuncio hecho en julio, Netflix ahora ha eliminado de su sitio todas las reseñas de programas de televisión y películas aportadas por los clientes.
La base de datos de opiniones era una función exclusiva de escritorio, por lo que es probable que muchos usuarios móviles de Netflix ni siquiera supieran de su existencia. De hecho, Netflix citó la falta de uso como razón para deshacerse de él.
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El servicio de transmisión bajo demanda impidió que sus clientes publicaran reseñas de programas y películas en el finales del mes pasado, y ahora ha seguido eliminando 10 años de datos de revisión de su servidores. Según se informa, las opiniones y comentarios no tuvieron ningún efecto en la forma en que los algoritmos de Netflix recomendaban contenido a sus usuarios.
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En sus páginas de ayuda, ahora se encuentra una consulta sobre cómo agregar sus opiniones sobre un programa o película en particular. esta respuesta: “Ya no puedes publicar reseñas en Netflix. Los clientes de Netflix pudieron dejar reseñas en Netflix.com hasta mediados de 2018, cuando se eliminaron debido a la disminución de su uso”.
El bajo número de lectores puede ser la afirmación oficial, pero como señala Variety Señala, también podría haber tenido algo que ver con “críticas fuertemente negativas, especialmente de la programación original de Netflix, [ayudando a para] reducir la percepción general de los usuarios sobre la calidad del servicio”. La sugerencia de que algunos usuarios pueden haber estado involucrados en La acción coordinada para destruir deliberadamente contenido particular mediante la publicación de críticas nefastas también puede haber jugado un papel en la estrategia de la empresa. decisión.
La eliminación de reseñas es el último de una serie de cambios realizados por Netflix en la forma en que permite a sus clientes calificar el contenido. En 2017, por ejemplo, eliminó su sistema basado en estrellas y lo reemplazó con una opción de pulgar hacia arriba y pulgar hacia abajo. La compañía dijo en ese momento que después de probar el sistema, creía que las calificaciones con los pulgares eran más efectivas para "hacer aparecer las cosas que la gente realmente quiere ver".
Por supuesto, hay muchas otras formas de buscar reseñas de programas de televisión y películas, con sitios como Rotten Tomatoes e IMDb que ofrecen muchas opiniones sobre contenido pasado y presente. Pero para obtener una guía rápida y sencilla escrita especialmente para los suscriptores de Netflix, consulte las páginas constantemente actualizadas de Digital Trends para las mejores peliculas y los mejores programas de televisión actualmente disponibles en el servicio.
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