Es posible recuperar los mensajes enviados con Microsoft Outlook.
A veces, puede enviar un correo electrónico y darse cuenta de que contiene información incorrecta u olvidarse de adjuntar un archivo al que se hace referencia en el texto del mensaje. Para estas situaciones, Microsoft Outlook le da la opción de recuperar sus mensajes enviados. Debe tener una cuenta de buzón de correo de Microsoft Outlook Exchange para utilizar esta función, y la función no funcionará si accede a su buzón de correo desde un navegador de Internet. Debe utilizar el software de Outlook para recuperar los mensajes enviados a través de Outlook Web Access (OWA).
Paso 1
Haga clic en el botón "Cerrar sesión" en la parte superior del panel de navegación de Outlook Web Access (OWA). Haga clic en el botón "Cerrar", luego haga clic en el botón "Sí".
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Paso 2
Abra el programa Microsoft Office Outlook.
Paso 3
Haga clic en la carpeta "Elementos enviados" en la lista "Todas las carpetas de correo".
Paso 4
Busque el mensaje que desea recuperar en la lista "Mensajes enviados". Haz doble clic en el mensaje para abrirlo en una nueva ventana.
Paso 5
Haga clic en "Acciones" en la barra de menú superior y seleccione "Recuperar este mensaje".
Paso 6
Haga clic en el botón de radio que corresponda a la acción que desea realizar. Outlook selecciona la opción "Eliminar copias no leídas de este mensaje" de forma predeterminada.
Paso 7
Deje marcada la casilla de verificación junto a "Informarme si la recuperación se realiza correctamente o no para cada destinatario" si desea recibir actualizaciones sobre su intento de recuperar el mensaje.
Paso 8
Haga clic en Aceptar."
Advertencia
No hay forma de realizar una recuperación de mensajes en Outlook Web Access (OWA). Los mensajes se eliminan del buzón del destinatario cuando abren el programa Microsoft Outlook. La función de recuperación de mensajes no funcionará si intenta recuperar un mensaje después de que un destinatario ya lo haya leído, incluso si el destinatario ve el mensaje en el panel de vista previa y Outlook marca el mensaje como "Leer". La función de recuperación de mensajes es incompatible con otros programas de correo electrónico, como Lotus Notas. La función de recuperación de mensajes no funcionará si el destinatario mueve el mensaje de su bandeja de entrada de Outlook.
