Una variedad de problemas pueden afectar la capacidad de iTunes para leer su CD favorito.
iTunes permite a los usuarios tomar su colección de CD de música y crear una biblioteca digital. Esta conveniente función permite agregar miles de canciones que antes requerían un reproductor de CD a un iPod o iPhone. Desafortunadamente, a veces iTunes puede no reconocer un CD de audio. La buena noticia es que, al solucionar el problema con una serie de soluciones comunes, puede volver a importar CD al programa.
Paso 1
Asegúrate de tener la versión más actualizada de iTunes. Abre iTunes y haz clic en la pestaña "Ayuda", y luego haz clic en "Buscar actualizaciones". Si hay una nueva versión de iTunes disponible, descárguela en su computadora. Borre el acceso directo del escritorio para el antiguo iTunes, si tiene uno.
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Paso 2
Salga de iTunes si la instalación de una nueva versión no soluciona el problema o si ya tenía la versión más reciente. Repare cualquier falla de instalación de iTunes yendo al menú "Inicio", haciendo clic en "Panel de control" y luego seleccionando "Desinstalar un Programa. "Haga clic en" iTunes "de la lista de programas y luego haga clic en" Reparar ". Si se le solicita, haga clic en" Reparar "por segunda vez para confirmar. iTunes a menudo debe repararse si se ha agregado a su computadora un programa con capacidad de grabación de CD, como Napster.
Paso 3
Visite el sitio web de Microsoft y del fabricante de su computadora para ver si hay actualizaciones de software disponibles para su computadora. Preste especial atención a las actualizaciones disponibles para la unidad de CD. También asegúrese de que sus tarjetas de video y sonido tengan las actualizaciones más recientes, ya que estas tarjetas podrían afectar el funcionamiento de su reproductor de CD.
Paso 4
Consulte el sitio web del fabricante de su computadora para obtener actualizaciones del firmware; el firmware es el software interno asociado con una unidad de CD. Si el firmware de su computadora no está actualizado, la funcionalidad de la unidad podría verse afectada. También consulte con el fabricante de la unidad si el fabricante de la computadora no tiene una actualización disponible.
Paso 5
Ejecute un diagnóstico en la unidad óptica, la unidad que lee sus CD. Abre iTunes, haz clic en la pestaña "Ayuda" y seleccione "Ejecutar diagnóstico de CD". Coloque un CD de audio en la unidad de CD y espere a que Apple evalúe el problema. Aparecerá una ventana que le alertará sobre cualquier problema detectado, y se incluirá una lista de posibles soluciones, si existen.
