Entre los talentos del asistente de voz, Alexa es una maestra en preparando una lista de reproducción para acompañar cualquier cosa, desde tu entrenamiento de la tarde hasta una sesión de cocina seria en tu cocina. Las conexiones a servicios como Amazon Music te permiten transmitir tu artista, álbum o género favorito con un rápido comando de voz. Dado que Alexa está disponible en forma de aplicación, puedes tener la misma capacidad en tu teléfono o computadora.
Contenido
- ¿Cómo consigo que Alexa reproduzca mi Amazon Music?
- ¿Por qué mi Amazon Music no se reproduce en mi Alexa?
Pero ¿qué pasa cuando alexa ¿Se te cae la pelota y no puedes conectarte a Amazon Music? Esto es lo que puede estar pasando y consejos sobre cómo solucionarlo rápidamente para que puedas volver a escuchar tus canciones favoritas.
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¿Cómo consigo que Alexa reproduzca mi Amazon Music?
No deberías tener que hacer nada excepto iniciar sesión con la cuenta de Amazon correcta cuando uses Alexa. Desde
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Por supuesto, Amazon Music hace requieren una tarifa de suscripción. Un plan para un solo dispositivo te costará $5 por mes, mientras que un plan ilimitado costará $9 por mes (aunque obtienes un descuento si eres miembro de Amazon Prime). Los miembros Prime tienen acceso a alrededor de 2 millones de canciones de forma gratuita con su propia suscripción, pero no debe confundirse con una verdadera suscripción a Amazon Music. Amazon tiene alrededor de 75 millones de canciones, incluidas melodías que admiten Dolby Atmos, 360 Reality Audio y otros formatos buscados, aunque no todos estarán disponibles según su suscripción.
¿Por qué mi Amazon Music no se reproduce en mi Alexa?
Hay muchas razones por las que es posible que no se reproduzca música en su dispositivo Alexa. Podría ser cualquier cosa, desde problemas de Wi-Fi hasta configuraciones que necesitan un ajuste. A continuación se detallan algunas cosas que pueden estar sucediendo y lo que debe hacer a continuación para solucionarlas.
Alexa necesita una actualización
Si ha pasado un tiempo desde que usaste el dispositivo Alexa, ve a la
Tu wifi tiene un problema
Si su dispositivo Alexa está demasiado lejos de su enrutador, es posible que no pueda establecer una conexión sólida. Si su enrutador ha tenido un error, es posible que la conexión a Internet de su hogar esté completamente inactiva y deba reiniciarse. Si recientemente obtuvo un nuevo enrutador o cambió la configuración del enrutador, entonces un firewall de red podría estar impidiendo
Los servicios de Amazon Music están caídos
Amazon Music también puede fallar a veces. Si se trata de una interrupción grave, Alexa probablemente dirá algo como: "Lo siento, no puedo conectarme en este momento". A veces, es posible que ciertos servicios o capacidades estén inactivos en lugar de todo el servicio. Puede obtener alguna confirmación marcando el estado del servicio en Downdetector.
Estás en la cuenta equivocada.
Vuelva a verificar que haya iniciado sesión en la cuenta correcta que tenga acceso a Amazon Music. Alexa no podrá transmitir música a menos que la cuenta que esté utilizando esté vinculada a una de las suscripciones de Amazon Music. A veces, las cuentas pueden cambiarse debido a accidentes, diferentes miembros de la familia usan el Echo o reconocimiento de voz y configuración de perfil. Dirígete al
Alguien más está transmitiendo en un dispositivo diferente
Recuerde, si tiene el plan individual limitado de Amazon Music, solo puede transmitir en un dispositivo a la vez. Si otra persona está usando su cuenta de Amazon para reproducir música en su dispositivo, usted no podrá reproducirla en el suyo. Por supuesto, se podría localizar al infractor y ocuparse de él, pero éste puede ser un buen momento para investigar un Plan Familiar (actualmente con una oferta gratuita de cuatro meses).
Alexa fue cambiada a un servicio predeterminado diferente
Mencionamos que la configuración predeterminada de Alexa para "buscar música aquí" era Amazon Music. Sin embargo, eso se puede cambiar si usas un servicio de música diferente, siempre que tenga la información de inicio de sesión para aplicaciones de transmisión populares como Apple Music, Tidal, Spotify, SiriusXM, etc. Si otras personas están usando su aplicación Alexa, debe verificar si alguien cambió el reproductor de música predeterminado a otro servicio. Puedes encontrar esto en el Música y podcasts sección de Alexa Ajustes.
Tenga en cuenta que Alexa no necesita tener Amazon Music como servicio predeterminado para usarlo. Sólo tendrás que ser más específico en tus comandos y agregar "en Amazon Music" después de dar un comando de voz. De lo contrario,
Alguien activó el filtro de malas palabras.
Sí, Alexa tiene un filtro que puede bloquear el lenguaje explícito. Si estaba activado en su cuenta,
La canción no está disponible con tu suscripción.
Como mencionamos, los miembros Prime solo obtienen una fracción de las canciones disponibles que ofrece Amazon. Si su suscripción a Amazon Music fue cancelada o no renovada (o si nunca la tuvo), es posible que las canciones que solía escuchar ya no estén disponibles.
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