Como cualquier otro dispositivo electrónico, un TomTom ocasionalmente puede comportarse mal, pero un simple reinicio generalmente soluciona el problema.
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Un teléfono inteligente es un dispositivo GPS perfectamente bueno, pero aún queda un caso por hacer para poseer un GPS independiente de TomTom o de uno de los otros fabricantes. Su teléfono permanece libre para otros usos, por un lado, y no tiene que preocuparse por la cantidad de datos que está utilizando. Las unidades de GPS modernas también pueden actuar como un centro para sus otros dispositivos electrónicos en el automóvil, como cámaras de tablero o cámaras de respaldo.
Como cualquier otro dispositivo electrónico, un TomTom ocasionalmente puede comportarse mal, pero un simple reinicio generalmente soluciona el problema.
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Fallos habituales de TomTom
Los dispositivos GPS de pantalla táctil, o "SatNav", como se les conoce al otro lado del Atlántico, son bastante confiables en general. Cuando ocurre un problema, generalmente es relativamente menor. Es posible que su TomTom no pueda encontrar satélites, aunque normalmente puede hacerlo cuando lo usa en la misma ubicación. Podría congelarse repentinamente en medio del funcionamiento normal, negándose a aceptar entradas táctiles. También puede encontrar su TomTom congelado en la pantalla de inicio.
En cada uno de estos casos, un reinicio de rutina solo toma alrededor de un minuto y generalmente soluciona el problema.
Restablecer un modelo TomTom actual
Para la mayoría de los modelos actuales y recientes de dispositivos de navegación TomTom, que reciben actualizaciones a través de MyDrive Connect, un reinicio básico es una operación simple. Primero, asegúrese de que su dispositivo tenga al menos dos horas de carga en la batería.
Después de eso, mantenga presionado el botón de encendido / apagado hasta que TomTom comience a reiniciarse. Esto demora 30 segundos o más porque, de lo contrario, existe el riesgo de reiniciar el dispositivo accidentalmente cuando solo desea encenderlo o apagarlo. Sabe cuándo comienza el reinicio porque TomTom reproduce sus característicos sonidos de batería.
Esta corrección básica de pantalla congelada de TomTom no elimina ninguna de sus configuraciones, viajes guardados, lugares de interés u otros datos del usuario. Lo único que se pierde es la configuración de su zona horaria, y TomTom le solicita que vuelva a ingresarla.
Restablecimiento de un dispositivo TomTom más antiguo
Para los dispositivos TomTom más antiguos que reciben sus actualizaciones a través de TomTom HOME, el proceso es solo un poco más complicado. Una vez más, asegúrese de que su TomTom tenga al menos dos horas de carga en la batería antes de comenzar, para que tenga suficiente energía para completar el restablecimiento con éxito.
Comience quitando la tarjeta SD si tiene una instalada. En la parte inferior de la unidad, cerca de la ranura de la tarjeta SD, hay un botón de reinicio empotrado. Sujételo con un palillo de dientes, un clip para papel enderezado o algún otro objeto similar durante al menos 20 segundos. A continuación, mantenga presionado el botón de encendido hasta que TomTom se reinicie. En este punto, la unidad se reinicia y puede reemplazar la tarjeta SD y usarla normalmente.
Restablecimiento de un dispositivo TomTom integrado en el tablero
Aparte de sus productos GPS de posventa, TomTom tiene un próspero negocio que suministra sistemas de navegación en el tablero para varios fabricantes de automóviles, incluidos Mazda, Toyota, Fiat Chrysler y Peugeot. La forma de restablecer el dispositivo TomTom en su automóvil varía según el dispositivo.
Para los modelos montados permanentemente en el tablero, como el sistema de navegación NB1 que se usa en algunos vehículos Mazda, comience apagando el encendido del automóvil y quitando la tarjeta de memoria. A continuación, vuelva a insertar la tarjeta de memoria, espere 30 segundos y encienda su automóvil nuevamente.
Restablecimiento de un dispositivo TomTom en el tablero
Algunos modelos de TomTom para automóviles se posan en el tablero, en lugar de estar completamente integrados, y pueden separarse. Básicamente, son dispositivos independientes con un soporte permanente integrado en el vehículo. Se restablecen de la misma manera que las unidades TomTom normales, según la versión del software de la empresa que utilicen.
Los modelos más nuevos, como el dispositivo Uconnect de 5 "incluido con algunos Jeeps y Fiats, reciben sus actualizaciones a través de MyDrive Connect, y el proceso de reinicio es el mismo que para las unidades GPS independientes actuales. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche los tambores y la unidad se reinicie.
Los modelos anteriores, como el TNS 400 utilizado en algunos Toyotas, reciben sus actualizaciones a través de TomTom HOME y utilizan el botón de reinicio empotrado.
