VTech es una empresa china de electrónica con sede en Tai Po, Hong Kong. La empresa fabrica una gama de productos electrónicos de consumo, incluidos accesorios de computadora, juguetes para niños y teléfonos inalámbricos. Algunos teléfonos de la gama de la empresa utilizan tecnología digital Dect 6.0 para mejorar la calidad, el alcance y la seguridad del sonido. Si tiene problemas con su teléfono VTech Dect 6.0, puede seguir algunos pasos sencillos de solución de problemas para intentar resolver el problema. Esta tarea tomará aproximadamente 10 minutos.
Paso 1
Primero revisa los conceptos básicos. Asegúrese de que su sistema inalámbrico esté enchufado a una fuente de alimentación y que el teléfono que está utilizando tenga suficiente carga. Asegúrese de que la base de su sistema inalámbrico esté enchufada a la toma de pared del teléfono. Si tiene un teléfono de repuesto, intente enchufarlo a la toma de teléfono y haga una llamada de prueba. Esto descartará problemas con la línea telefónica. Reinicie su teléfono VTech desconectando la base de la corriente y desconectando todas las baterías del teléfono durante 15 segundos.
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Paso 2
Asegúrese de calificar para recibir todas las funciones disponibles con su teléfono Dect 6.0. El servicio de llamada en espera y de identificación de llamadas no funcionará en el teléfono a menos que lo haya configurado con su proveedor de servicios telefónicos. Puede aparecer un icono de sobre en su pantalla si utiliza el servicio de contestador automático de su proveedor de servicios. Comuníquese con su proveedor si no recibe los servicios que espera.
Paso 3
Asegúrese de que el auricular inalámbrico esté lo suficientemente cerca de la estación base si aparece el mensaje "Fuera de alcance" o "No hay energía en la base" en la pantalla. Considere reubicar su estación base si los problemas persisten. Asegúrese de que la base no esté colocada junto a enrutadores inalámbricos, radios, intercomunicadores, televisores, teléfonos celulares, computadoras y electrodomésticos de cocina.
Paso 4
Asegúrese de que el contestador automático esté encendido y tenga suficiente memoria libre para grabar mensajes nuevos. "ANS ON" aparecerá en la pantalla cuando el contestador automático esté activo. Presione "X / Delete" en la base del contestador automático para borrar todos los mensajes antiguos. Si los mensajes están incompletos, es posible que la persona que llama haya hablado en voz demasiado baja o durante demasiado tiempo. Presione el botón "^ Vol" en la base para aumentar el volumen de reproducción del mensaje. Asegúrese de ingresar el código de acceso correcto en un teléfono de tonos si no puede escuchar sus mensajes de forma remota.
