Parece que Amazon podría estar utilizando sus parlantes para enviarle anuncios dirigidos, según un informe reciente publicado en línea. Para recopilar los datos necesarios para enviarle anuncios personalizados, Amazon ha estado compartiendo transcripciones de su conversación con sus asistente inteligente alexa con negocios de terceros.
Este nuevo informe fue elaborado por investigadores de la Universidad de Washington, la Universidad de California – Davis, la Universidad de California – Irvine y la Universidad Northeastern. Ellos publicó la información en línea y afirmó que Amazon y terceros comparten las interacciones de las personas con más de 40 anunciantes. Esos datos informan a los socios publicitarios de Amazon sobre sus intereses y luego influyen en los anuncios que recibe en su alexa oradores y la web.
Ahora bien, los anuncios dirigidos no son técnicamente malos; es simplemente cómo las empresas obtienen esos datos y cuán transparentes son sobre lo que recopilan y cómo los utilizan. Amazon respondió a los informes diciendo que, al igual que otras empresas, Alexa utiliza datos de voz para influir en los anuncios que produce en diferentes medios. Es en la misma línea que si solicitaras una canción a través de
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Amazon también tiene una forma de desactivar los anuncios dirigidos y la recopilación de datos específicos mientras utiliza sus productos. Los clientes de Amazon van a su cuenta, seleccionan Página de preferencias de publicidady desactivar los anuncios. Esta configuración afecta no sólo al sitio web, sino también a cualquier servicio o producto de Amazon conectado a su perfil. Para obtener configuraciones más detalladas, puede consultar la configuración de privacidad en la aplicación Alexa de su dispositivo móvil para administrar qué datos de voz se recopilan mientras usa sus productos.
Algunas de las controversias de este informe provienen del misterio de la cantidad exacta de datos e información que se comparten. Los investigadores han demostrado que, si bien se comparte una cantidad significativa de datos con terceros socios y que esos Los socios pagan hasta 30 veces más por los datos de voz y la cantidad de datos que se comparten es menor que la que se obtendría con un televisor inteligente o una realidad virtual. auriculares. Además, solo se comparten transcripciones con los socios, no clips de voz completos y sin editar.
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La portavoz de Amazon, Lauren Raemhild, afirmó que las conclusiones del informe son inferencias y especulaciones inexactas. Ella dice que Amazon “no se dedica a vender la información personal de nuestros clientes […]”. Raemhild también dijo que existen prácticas para garantizar que los desarrolladores externos expliquen cuántos datos recopilan y para qué propósitos. Los investigadores señalaron que se necesita más transparencia por parte de Amazon y otras empresas.
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