Qué hacer cuando tu tecnología falla

roku es la plataforma de streaming líder en Estados Unidos, y su televisor rokus, que tienen integrado el sistema operativo Roku, se encuentran entre los televisores inteligentes más populares que existen. Entonces, cuando el servicio de Roku falla, impidiendo que el dispositivo pueda mostrar nada, la gente se dará cuenta.

Contenido

  • Cuando tu tecnología se estropee, sal a caminar
  • La redundancia es importante es importante

Tal fue el caso del miércoles por la noche con roku, que le dice a Digital Trends que algún tipo de falla en alguna parte informó a la empresa "sobre un problema informado por usuarios que no pueden acceder a algunos servicios de Roku". Lo que significaba en parte que (entre otras cosas) Los puertos HDMI dejan de funcionar, y un reinicio completo no resolvió nada porque los servidores de activación no funcionaban. Básicamente, una tormenta perfecta.

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La pregunta, entonces, es qué puedes hacer como consumidor cuando las cosas no funcionan y no es tu culpa.

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No te gustará ninguna de las respuestas.

Pantalla azul de la muerte en la televisión.
Phil Nickinson/Tendencias digitales

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Cuando tu tecnología se estropee, sal a caminar

Los servidores inevitablemente caen. Las computadoras fallan. Siempre fue así. Y cuando eso sucede, puedes sentarte, cocerte y imponer tu ira a Internet en general, o puedes hacer otra cosa.

Hay una especie de reacción cerebral cuando algo que simplemente funcionó ya no funciona, especialmente cuando no se debe a nada que usted haya hecho. Cuando Amazon Web Services deja de funcionar y se lleva la mitad de Internet (o más), no hay mucho que un usuario final pueda hacer.

Una cosa que aprendes a medida que envejeces es que enojarte no ayuda. Aumentar la presión arterial por algo que no puedes controlar es simplemente una pérdida de tiempo.

Sólo vete.

Chicas caminando sobre las vías del tren.
Cuando el televisor no funciona, está bien llevar a los niños afuera y traspasar (léase: jugar) las vías del tren.Phil Nickinson/Tendencias digitales

Eso es todo. Déjalo así. A menos que estemos hablando de deportes o noticias en vivo, hay muchas posibilidades de que lo que querías ver en ese momento esté disponible a pedido un poco más tarde. E incluso entonces, las repeticiones de eventos en vivo existen.

No hay nada que puedas hacer con respecto al problema del servidor de otra persona. Si puede informarlo a la empresa, ya sea a través de Twitter, Down Detector o algún otro medio, genial. Pero también es muy probable que ya lo sepan. No vale la pena tu cordura.

La redundancia es importante es importante

Hay una razón antenas aéreas todavía existirá en 2022. (Está bien, hay algunas razones). Una de ellas es que estás tomando una señal de transmisión del aire y transmitiéndola para conectarse a su televisor no requiere una conexión a Internet de su parte, ni que el servidor esté activo en el de otra persona. fin.

Por lo tanto, bien podría valer la pena gastar aproximadamente $50 y una hora de su tiempo para instalar una antena OTA. (Recuerden, niños: afuera y más alto es mejor que adentro y más bajo). En el raro caso de que su servicio de transmisión por secuencias de opciones disminuyen, todavía tendrás algo que ver, siempre que esté disponible en una de tus transmisiones locales. afiliados. Por supuesto, esto no cubrirá todo. Pero es mejor que nada. Y fuera del coste inicial de la antena, no hay ninguna otra cuota mensual.

Ahora bien, eso realmente no ayudaría en el peor de los casos, como lo que Roku experimentó brevemente. O si el problema está en el origen. Pero es por eso que cuanto más avance, más redundancia encontrará.

Alternativamente, y esto no es algo que la mayoría de la gente quisiera hacer, puedes suscribirte a un segundo servicio de transmisión para lograr cierta superposición. Sin embargo, eso es un poco tonto y probablemente no es algo que la mayoría de la gente haría.

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