Un problema informático común al que se enfrentan los propietarios de Dell tarde o temprano es olvidar la contraseña de administrador. También llamada contraseña del BIOS (sistema básico de entrada y salida), la contraseña de administrador de una computadora Dell se puede cambiar sin piratear el sistema operativo de la computadora. Dado que la seguridad informática ha aparecido en los titulares recientemente, se ha recomendado a las personas que utilicen contraseñas de administrador más largas y complejas. Desafortunadamente, estos también son más fáciles de olvidar.
Usar
Una computadora tiene una contraseña de BIOS si después de presionar el botón de encendido no muestra nada excepto una solicitud de contraseña. La contraseña de administrador de Dell bloquea el BIOS y evita que el sistema operativo se ejecute. El BIOS es el primer programa que se ejecuta cuando se inicia una computadora. Su trabajo es informar a la CPU qué partes de hardware están conectadas y luego acceder al dispositivo de arranque, que puede ser un DVD o un disco duro que contiene el sistema operativo.
Video del día
Contraseña predeterminada
Cada computadora tiene una contraseña de administrador predeterminada para el BIOS. Las computadoras Dell utilizan la contraseña predeterminada "Dell". Si eso no funciona, consulte rápidamente a amigos o familiares que hayan usado la computadora recientemente. Es posible que otra persona establezca la contraseña del BIOS para regular el uso de la computadora. Si recuerda haber configurado la contraseña de administrador de Dell pero no recuerda cuál es exactamente, será un poco más difícil de cambiar.
Usando software
La contraseña de administrador de Dell se almacena en la batería CMOS, ubicada en la placa base. Se puede acceder con el software gratuito CmosPWD utilizando MS-DOS. Ésta es la forma difícil de restablecer la batería CMOS y solo deben intentarlo los usuarios de DOS con experiencia. El software y un enlace a un manual de instrucciones se pueden encontrar en CGsecurity.org. Después de restablecer la batería CMOS, la contraseña del BIOS desaparecerá o será reemplazada por "Dell".
Usando hardware
Primero, conéctese a tierra para proteger la computadora de la electricidad estática. Saque la carcasa de la computadora y desatornille la placa base. Busque la batería CMOS en la placa base. Parece una moneda de cinco centavos. Agarre suavemente el borde de la batería e intente sacarla. Algunas computadoras tienen un clip que sujeta la batería. Si la batería no se puede quitar con cuidado, quitar temporalmente los enchufes de los puentes es un último recurso. Visite Eliminación de contraseñas y configuración de CMOS en el manual en línea de Dell.com para obtener instrucciones detalladas.
Usando una computadora portátil
El hardware solo es de fácil acceso si la computadora es una computadora de escritorio. Si es una computadora portátil, llame al Soporte técnico de Dell al 800-624-9896 y solicite una contraseña maestra para borrar el BIOS. Querrán saber la etiqueta de servicio y el código de servicio rápido que se encuentran en la parte inferior de la computadora portátil. Si la computadora portátil tuvo un propietario diferente en el pasado, se deberá completar un formulario de transferencia de propiedad en el sitio web de Dell. Visite Transferencias de propiedad en la página de asistencia de Dell.
