Snapchat intenta calmar a los usuarios después del susto sobre la política de privacidad

Snapchat
Shutterstock/Punto Focal
La actualización de Snapchat a su Termino del servicio y política de privacidad fue uno de los primeros malos movimientos de la startup, lo que provocó una gran reacción contra la aplicación móvil por aparentemente intentar permitir que los especialistas en marketing vean el contenido tomado por los usuarios.

En un movimiento para salvar las apariencias, Snapchat ha enviado una actualización asegurando a los usuarios que cada una de sus instantáneas se elimina automáticamente una vez que el destinatario la ve. La startup con sede en San Francisco también dijo que nunca almacenó “snaps o chats” en sus servidores. refutar las afirmaciones de que Snapchat mantiene contenido en servidores para venderlo potencialmente a los especialistas en marketing a un precio fecha posterior.

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Una de las razones principales para la actualización de la política de privacidad, según Snapchat, fue hacerla más fácil de entender. La actualización parece haber tenido el efecto contrario, haciendo que los usuarios se preocupen aún más por su privacidad.

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Snapchat afirma que necesita un acuerdo amplio con el usuario para poder proporcionar todos sus servicios. Live Stories, por ejemplo, puede reproducirse en otras formas de medios, pero Snapchat afirma que eso no se extiende a instantáneas y chats privados.

La actualización también hizo referencia a compras dentro de la aplicación, luego del lanzamiento de repeticiones por $ 0,99.

Comparando los términos de servicio y la política de privacidad con Instagram, Facebooky Twitter, no hay nada sorprendente en la actualización de Snapchat. El problema es que para millones de usuarios de Snapchat la privacidad es un factor muy importante a la hora de utilizar la aplicación para enviar fotos y chatear, y no quieren que esa información se utilice para publicidad propósitos.

Podría resultarle difícil a Snapchat salir de su barricada centrada en la privacidad, que fue construida en parte por la propia startup antes de adquirir ambiciones más grandes. Sin embargo, ahora, con una valoración de 15 mil millones de dólares, necesita encontrar un equilibrio entre hacer que los usuarios se sientan seguros y ganar dinero con la aplicación.

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