Microsoft ofrece reparaciones gratuitas para pantallas rotas de Surface Laptop 3, que han ocurrido en circunstancias misteriosas.
Desde que se lanzó Surface Laptop 3 a fines del año pasado, ha habido múltipleinformes de propietarios de repentehallazgo grietas en su pantalla. En la mayoría de los casos, los daños aparecieron sin explicación, ya que los propietarios afirmaron haber tenido mucho cuidado con el portátil. Además, la cuestión parecía solo afecta Los modelos con carcasa de aluminio, no los de tela Alcantara, según ZDNet.
Vídeos recomendados
Microsoft tiene ahora respondió después de una investigación sobre los incidentes de pantalla rota de Surface Laptop 3. La compañía ha descubierto que “en un porcentaje muy pequeño de casos, una partícula extraña dura puede causar una pequeña fractura en el vidrio que puede parecer aparecer inesperadamente o sin una causa visible”.
Microsoft recomendó a los propietarios de Surface Laptop 3 que hayan experimentado el problema que se comuniquen con el soporte técnico de Microsoft para solucionar el problema. Aproveche una reparación gratuita dentro del período de garantía del dispositivo, lo que no debería ser un problema ya que es bastante nuevo. producto. Quienes ya hayan pagado para solucionar el problema, podrán solicitar un reembolso.
Sin embargo, la causa de las pantallas agrietadas de Surface Laptop 3 sigue sin explicarse, ya que no se dieron más detalles. proporcionado en la "partícula extraña dura", como cuáles podrían ser y cómo pueden hacer que la pantalla de la computadora portátil grieta. Sin dicha información, los propietarios no saben cómo pueden prevenir este tipo de incidentes, ya que aparentemente, manipular el dispositivo con especial cuidado e instalar accesorios de protección no ha sido suficiente.
¿Vale la pena el Surface Laptop 3?
El riesgo de pantallas rotas puede haber alejado a los clientes potenciales del Portátil de superficie 3, una computadora portátil de 15 pulgadas con tecnología AMD con un procesador Ryzen personalizado y gráficos Vega.
El dispositivo ofrece una gran pantalla 3:2 con una calidad de construcción sólida y, para algunos clientes, eso puede ser suficiente. Sin embargo, no está a la altura de las expectativas de que podría ser un rival para el MacBook Pro de Apple, debido a su rendimiento mediocre.
Sin embargo, Surface Laptop 3 es perfecta para las personas que no buscan potencia de procesamiento, sino una pantalla grande para espacio adicional en la pantalla.
Recomendaciones de los editores
- Como crítico de portátiles, estos son mis portátiles más esperados que llegarán en 2023
- Las piezas de reparación de superficies ya están disponibles a través de Microsoft Store
- Surface Pro 10: esto es lo que se puede esperar de la próxima generación
- Las nuevas computadoras portátiles para juegos de Acer cuentan con mini-LED, pantallas 3D y precios asequibles
- Las señales apuntan a que Microsoft finalmente se rinde con el puerto Surface Connect
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.
