Dell y la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. hoy anunció un retiro voluntario de aproximadamente 22.000 baterías de computadoras portátiles Dell. El motivo del retiro del mercado es que las baterías podrían sobrecalentarse, lo que podría representar un riesgo de incendio.
Dell dijo que habían recibido tres informes de sobrecalentamiento de baterías, y que los incidentes involucraron daños a una mesa, una computadora de escritorio y daños menores a efectos personales. No se han reportado lesiones.
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Las baterías específicas para portátiles retiradas del mercado se vendieron con las siguientes computadoras portátiles Dell: Latitude D410, D505, D510, D600, D610, D800, D810; Inspiron 510M, 600M, 6000, 8600, 9200, 9300, XPS Gen 2; y estaciones de trabajo móviles Dell Precision M20 y M70. Las baterías también se vendieron por separado, incluso como baterías secundarias y en respuesta a llamadas de servicio. Todas las baterías impactadas se vendieron desde el 5 de octubre de 2004 hasta el 13 de octubre de 2005. Las computadoras con estas baterías se vendieron entre $900 y $2,650, y las baterías individuales se vendieron entre $99 y $179.
Las baterías se insertan en el compartimento para baterías ubicado en la parte inferior de la computadora portátil. "Dell" y "Made in Japan" o "Made in China" están estampados en las baterías. El número de identificación de cada batería aparece en una etiqueta blanca (los números afectados se pueden ver aquí). Dell dijo que los usuarios deben comunicarse con ellos de forma gratuita al (866) 342-0011 entre las 8 a. m. y las 5 p. m. CT de lunes a viernes, acuda a la oficina de la empresa. Sitio webo escriba a: Dell Inc., a la atención de: Battery Program, 9701 Metric Blvd., Suite 200 Austin, Texas 78758.
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