MetroPCS Communications, Inc. es una fuente de servicio de telecomunicaciones inalámbricas. JD Power and Associates votó a esta empresa como el mejor servicio prepago para la satisfacción del cliente. Una ventaja que tiene MetroPCS sobre las empresas más grandes es el enfoque comercial "sin contrato". MetroPCS permite a sus clientes usar un teléfono celular mes a mes. Esto se diferencia de otras organizaciones de la red que requieren un compromiso de dos años para obtener las mejores tarifas. Si elige suscribirse al servicio del sitio web, necesitará saber su número de cuenta de MetroPCS.
Facturación por mensaje de texto
Paso 1
Abra el menú Mensaje en su teléfono.
Video del día
Paso 2
Busque y abra la notificación de factura por mensaje de texto más reciente de MetroPCS.
Paso 3
Mira el mensaje de texto. De acuerdo con la sección de preguntas frecuentes en el sitio web de MetroPCS, este texto incluye el monto adeudado, cuál es su número de cuenta y cuándo vence su pago.
Servicio al Cliente
Paso 1
Llame al número actual de servicio al cliente de MetroPCS (consulte el enlace Contáctenos en la sección de referencia).
Paso 2
Presione el número de elemento de menú correcto para hablar con un representante.
Paso 3
Bríndele al representante la información necesaria para verificar su cuenta, como la dirección de facturación y el número de teléfono. También puede solicitar que se le envíe por correo una copia impresa de su estado de cuenta. El número de cuenta estará en su estado de cuenta.
Tienda
Paso 1
Visite la tienda MetroPCS local en su área (vea la sección de Referencias para el enlace del localizador de tiendas).
Paso 2
Lleve el teléfono y hable con el agente de servicio al cliente.
Paso 3
Pídale al agente de servicio al cliente que le imprima una copia de su estado de cuenta actual. El número de cuenta aparecerá en la impresión.
