La carpeta catroot2 en los sistemas operativos Windows no es dañina; es un proceso legítimo que afecta la capacidad de su computadora para recibir actualizaciones de Windows. Sin embargo, existe una razón para querer eliminarlo; Los archivos dentro de la carpeta catroot2 pueden dañarse, lo que le impide instalar actualizaciones de Windows. Cambiar el nombre, mover o eliminar la carpeta catroot2 hará que Windows cree una nueva copia de la misma desde la memoria protegida, lo que generalmente solucionará cualquier problema de instalación causado por archivos corruptos.
Paso 1
Haga clic en el menú "Inicio" y seleccione "Ejecutar". Escriba "cmd" (sin las comillas) y haga clic en "Aceptar" para abrir la interfaz de línea de comandos.
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Paso 2
Escriba "net stop cryptsvc" (sin comillas) y presione "Enter" para deshabilitar temporalmente el servicio criptográfico. Espere hasta que la interfaz de línea de comandos diga "el servicio criptográfico se detuvo correctamente" antes de continuar.
Paso 3
Escriba "ren% systemroot% \ System32 \ Catroot2 oldcatroot2" (sin comillas) y presione enter; esto cambiará el nombre de la carpeta catroot2 no deseada a "oldcatroot2", lo que permitirá a Windows crear una copia nueva de la misma.
Etapa 4
Escriba "net start cryptsvc" (sin comillas) para reactivar el servicio criptográfico. Espere hasta que la interfaz de la línea de comandos diga "el servicio criptográfico se inició correctamente" antes de cerrar la interfaz.
Consejos y advertencias
- Si está cambiando el nombre de catroot2 para solucionar un problema con las actualizaciones de Windows (la razón más común para hacer esto), es posible que deba eliminar ciertos archivos temporales para completar la reparación. Para hacer esto, haga clic en el menú "Inicio" y seleccione "(Mi) Computadora", y luego abra la carpeta del disco local (generalmente la unidad C). Abra la carpeta "Windows" y luego abra la carpeta "System32". Abra la carpeta "Catroot" y luego abra la carpeta "F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE". Elimine los archivos que comiencen con "tmp". Es posible que su computadora no vuelva a crear la carpeta catroot2 inmediatamente; Espere verlo reemplazado después de reiniciar o intentar instalar actualizaciones de Windows. Mantenga la carpeta renombrada "oldcatroot2" hasta que se cree la nueva; luego puede eliminarlo.
- No cambie el nombre, mueva ni elimine la carpeta catroot; contiene los archivos necesarios para recrear la carpeta catroot2 y mantener la computadora funcionando correctamente.
