AT&T ha anunciado que reemplazará unas 17.000 baterías utilizadas como energía de respaldo en gabinetes que albergan equipos para su servicio de televisión U-verse, luego de dos incendios (y dos explosiones) con el equipo en el último año. Aunque se produjeron algunos daños en propiedades cercanas, nadie resultó herido en los incidentes.
Las unidades de batería problemáticas no están ubicadas en los equipos de U-verse en los hogares de los consumidores; más bien, se instalan en instalaciones que AT&T utiliza para alojar equipos para su servicio U-verse. Todas las baterías de respaldo que se reemplazaron fueron fabricadas por Avestor; sin embargo, la empresa quebró en octubre de 2006 y cesó sus operaciones a finales de ese año. Según se informa, la consultora científica Exponent ha descubierto que los incendios y explosiones se debieron a defectos de fabricación en las baterías, más que a un problema fundamental de diseño. AT&T dice que dejó de instalar baterías fabricadas por Avestor en sus equipos a principios de 2007.
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La primera explosión ocurrió en octubre de 2006 cerca de un suburbio de Houston, seguida de un incendio similar a 20 millas de distancia en enero de 2007. AT&T ha revelado recientemente otros dos incidentes ocurridos a finales de 2007: uno, un pequeño incendio en un gabinete en el área de Cleveland y otra explosión en un gabinete en Wauwatosa, Wisconsin, el 25 de diciembre.
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