Cómo la tecnología ha mejorado la comunicación

Los avances en la tecnología han llevado al nacimiento de muchos métodos nuevos de comunicación electrónica, como los sitios web de redes sociales y las videoconferencias. El aumento de la comunicación electrónica ha contribuido a eliminar el tiempo y la distancia como obstáculos para la comunicación. Esto ha sido beneficioso para muchos sectores de la sociedad, incluidos los negocios, la educación y las relaciones internacionales.

Para las empresas, la tecnología ha aumentado el flujo de comunicación dentro del lugar de trabajo. Los métodos de comunicación electrónica utilizados en el lugar de trabajo incluyen correo electrónico, correo de voz, videoconferencias, boletines en línea, mensajes instantáneos e Intranet. La Intranet, un sitio web exclusivo de la empresa, puede ser una excelente manera para que usted, como gerente, obtenga comentarios de sus trabajadores. Pearson Education, la editorial líder en libros educativos, recomienda crear un sitio de quejas en la intranet de su empresa para obtener críticas constructivas de sus empleados.

La tecnología ha mejorado el campo de la educación cultural al brindarles a los niños la oportunidad de hablar con niños de diferentes culturas. Al interactuar con niños de otras culturas a través de la comunicación por computadora, como mensajes instantáneos y correos electrónicos, los niños pueden aprender de primera mano sobre otras culturas. La comunicación mediada por computadora también ayuda a que la investigación sea más conveniente al brindarles a los estudiantes acceso a una gran cantidad de información mientras se encuentran en el aula de la escuela o en la comodidad de su propio hogar.

La comunicación electrónica ha mejorado las relaciones internacionales al hacer que la comunicación global sea más accesible. La tecnología ha ayudado a crear conciencia sobre los problemas mundiales al aumentar la cantidad de noticias internacionales. Para las empresas, la comunicación electrónica ha creado nuevas oportunidades para expandir las empresas a nivel internacional. Una parte importante de los negocios internacionales implica comprender las culturas de otros países. Esto puede involucrar clases de investigación y educación cultural.

La tecnología de la comunicación también puede mejorar la vida de las personas con discapacidades de comunicación, como cuerdas vocales débiles y problemas de audición. Por ejemplo, los audífonos ayudan a superar los desafíos causados ​​por una discapacidad auditiva. En los casos en que la tecnología no puede ayudar a superar los trastornos de la comunicación, la tecnología se puede utilizar como un sustituto comunicativo. Por ejemplo, una persona que tiene problemas para hablar puede usar una computadora para comunicar mensajes de ida y vuelta con otras personas.

Si bien la tecnología puede ser muy beneficiosa para la comunicación, la comunicación electrónica también puede convertirse en un obstáculo para una comunicación eficaz. Al aumentar el acceso a las comunicaciones, la tecnología ha creado el problema de la sobrecarga de información. La sobrecarga de información se produce cuando la información se comunica a un ritmo más rápido de lo que puede procesar. Las formas de disminuir el riesgo de sobrecarga de información incluyen combinar mensajes más pequeños en un solo mensaje y seleccionar un método de comunicación apropiado. Por ejemplo, si tiene un mensaje importante, usar su teléfono, en lugar del correo electrónico, ayuda a garantizar que su mensaje no se pierda en la combinación de otras comunicaciones.