Desde que salió a la venta en EE. UU. el 11 de julio, algunos usuarios del nuevo Apple iPhone 3G se han quejado de un servicio 3G débil e incluso inexistente, incluso en áreas donde los teléfonos 3G de otros fabricantes tienen acceso a una conectividad sólida. Aunque muchos usuarios de iPhone no informan de problemas inesperados con la conectividad 3G, los foros de soporte de Apple están plagados de quejas sobre la mala banda ancha. rendimiento, y las quejas parecen provenir de muchos países donde el iPhone 3G está disponible, incluidos Japón, el Reino Unido, Francia y (por supuesto) el Estados Unidos.
Ahora el principal periódico de ingeniería y tecnología de Suecia Ny Technik reclamos (sueco) sabe por qué: afirma que las pruebas realizadas por expertos (no especificados) encontraron que las señales del La antena del iPhone 3G puede ser bastante débil, lo que resultaría en una conectividad deficiente o nula con el teléfono 3G. redes. Ny Technik afirma que los niveles de señal están muy por debajo de los especificados para la conectividad 3G por la Comisión Internacional Unión de Telecomunicaciones, y probablemente resulten de ajustes incorrectos entre la antena 3G y el amplificador.
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Algunos usuarios de iPhone 3G también se quejan de llamadas de voz interrumpidas y duración de la batería inferior a la esperada.
Los observadores de la industria dicen que los problemas de conectividad podrían tener varias causas, desde problemas con las redes de los operadores hasta un lote de piezas de calidad inferior integradas en algunos iPhones. Los componentes defectuosos han afectado a los teléfonos móviles en el pasado: el lanzamiento inicial del popular teléfono RAZR de Motorola tuvo que ser retirado del mercado debido a problemas de recepción.
Apple aún no ha comentado públicamente Ny Technikel análisis; Recomendó la portavoz de Apple, Natalie Kerris a la AP que los usuarios actualicen periódicamente sus dispositivos a través de iTunes para aprovechar cualquier nueva actualización de software para el iPhone que pueda lanzarse.
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