Una mujer en su escritorio habla por un teléfono celular
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La identificación de llamadas le permite ver el nombre de la llamada individual y que otros vean su nombre cuando realiza llamadas. La información de identificación de la persona que llama que se muestra al realizar una llamada en un teléfono de MetroPCS se basa en la información de la cuenta proporcionada cuando se crea la cuenta. Cambiar su nombre requiere que la información de su cuenta se cambie al nombre de identificación de la persona que llama deseado.
Paso 1
Comuníquese con el servicio al cliente de MetroPCS marcando "* 611" desde su teléfono móvil o marcando 1-888-863-8768 y notifique a un agente que le gustaría cambiar su información de identificación de llamadas.
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Paso 2
Proporcione al agente de servicio al cliente su número de teléfono móvil y el PIN de su cuenta (si corresponde) para la verificación de la cuenta.
Paso 3
Proporcione al agente de servicio al cliente la información de visualización del nombre de identificación de la persona que llama que le gustaría que apareciera cuando realiza una llamada. El agente actualizará la información de su cuenta en consecuencia.
Paso 4
Apague y encienda su teléfono móvil para completar los cambios de cuenta. Es posible que la información de visualización del nuevo nombre no aparezca en todas las formas de identificación de llamadas inmediatamente en redes fuera de MetroPCS.
