Gigante de las telecomunicaciones en apuros Sprint Nextel ha anunciado que planea eliminar unos 8.000 puestos de trabajo en un esfuerzo por reducir los costos laborales y apuntalar sus resultados. La compañía espera que la mayor parte de los recortes de empleos se completen antes del 31 de marzo de 2009, y la medida le ahorrará a la compañía unos 1.200 millones de dólares sobre una base anualizada; sin embargo, la empresa recibirá un golpe de más de 300 millones de dólares en el primer trimestre para poder despedir a sus empleados.
Sprint dice que espera que los puestos se eliminen en todos los niveles de la empresa, pero el impacto en ubicaciones geográficas específicas variará. Aunque Sprint desea decirles a todos que la satisfacción de sus clientes es mayor que nunca, la compañía señala que los servicios de atención al cliente sufrirán menos recortes que otras secciones de la empresa.
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"Las reducciones laborales son siempre la acción más difícil de tomar, pero muchas empresas las consideran necesarias en este entorno", dijo el director ejecutivo de Sprint, Dan Hesse, en un comunicado. "Seguimos mejorando la experiencia del cliente y [...] nuestro compromiso con la calidad no cambiará".
Sprint eliminó alrededor de 850 puestos a finales de 2008 como parte de un “plan de separación voluntaria”. Sprint también recortó 4.000 puestos de trabajo y cerró 125 establecimientos minoristas a principios de 2008.
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