El puerto Ethernet de su computadora portátil es donde se conecta el cable de red Ethernet en una conexión por cable. Ocasionalmente, puede encontrar problemas con su puerto Ethernet. Tenga en cuenta que si el puerto está roto, lleve su computadora portátil a un centro de servicio autorizado. Sin embargo, existen ciertas técnicas de solución de problemas que se deben seguir si el problema está relacionado con los controladores de Ethernet. Tenga en cuenta que se requieren derechos administrativos en su computadora portátil para reparar un puerto Ethernet.
Paso 1
Reinicia tu computadora. A veces, un simple reinicio puede ayudar a solucionar problemas del puerto Ethernet.
Video del día
Paso 2
Haz clic en el menú "Inicio" y escribe "Administrador de dispositivos" (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda. Haga clic para iniciar "Administrador de dispositivos".
Paso 3
Desplácese hacia abajo en la lista de dispositivos instalados y busque el subtítulo "Adaptadores de red". Haz doble clic para expandir su contenido.
Paso 4
Haz clic derecho en tu controlador Ethernet y elige "Propiedades".
Paso 5
Haga clic en la pestaña "Controlador".
Paso 6
Seleccione el botón "Actualizar controlador". Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software de controlador más reciente para su puerto Ethernet.
Paso 7
Elija la pestaña "Administración de energía". Haga clic para quitar la marca de verificación junto a "Permitir que esta computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".
Paso 8
Haga clic en Aceptar."
