Fitbit ya ha cuestionado estas afirmaciones, afirmando que la empresa "totalmente en desacuerdo con las declaraciones hechas en la denuncia”, y señala además que su tecnología de frecuencia cardíaca, conocida como PurePulse, “proporciona un mejor seguimiento general de la frecuencia cardíaca que el cardio máquinas en el gimnasio”. Aun así, la compañía de wearables recordó además a los usuarios que sus dispositivos no reemplazan a dispositivos médicos ni están destinados a ser empleados como científico
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Según la demanda, ciertos modelos de Fitbit proporcionaron información muy inexacta cuando los sujetos realizaban ejercicio extenuante. "Fuimos y pedimos a un cardiólogo certificado que sometiera a algunas personas a diferentes niveles de ejercicio y probara los diferentes modelos", dijo Jonathan Selbin, socio principal del bufete de abogados de los demandantes. “Y, efectivamente, particularmente a niveles de alta intensidad, son tremendamente inexactos”, con una frecuencia de 24,34 latidos por minuto (bpm). En casos extremos, los datos de Fitbit diferían en 75 bpm.
Pero este simplemente no fue el caso cuando Consumer Reports realizó su propia prueba paralela. Tanto un voluntario masculino como femenino corrieron en una cinta rodante con un Polar H7 (un monitor con precisión comprobada) atado a sus pechos. También usaron Fitbit Charge HR y Fitbit Surge, uno justo en la muñeca y el otro unos centímetros más arriba.
“Para nuestra nueva prueba, registramos la frecuencia cardíaca de nuestros sujetos en cuatro niveles de intensidad: en reposo, a un ritmo de caminata (110 bpm), un ritmo de jogging (130 bpm) y un ritmo de carrera (150 bpm)”, escribe Patrick Austin de Consumer Reports. “Todas las pruebas se realizaron dos veces. Se registraron un total de 64 mediciones de frecuencia cardíaca”.
En última instancia, el medio determinó: “Las nuevas pruebas confirmaron nuestros resultados anteriores: tanto el Charge HR como el Surge fueron muy precisos en comparación con el monitor de ECG Polar H7 de referencia. Durante casi todas las pruebas, la variación entre la correa para el pecho y los dispositivos Fitbit no fue más de tres latidos por minuto”.
Sin embargo, hubo una excepción notable y tuvo que ver con el lugar donde se llevaba el Fitbit. Cuando la voluntaria usó el Charge HR en su muñeca y comenzó la parte más extenuante de la prueba, el Fitbit estaba realmente equivocado por un margen más amplio. "Durante una carrera, cuando la correa para el pecho marcaba 150 bpm, el Fitbit Charge HR marcaba 144 bpm", dijo Austin. "Durante la segunda ejecución, el dispositivo leyó sólo 139 bpm".
Dicho esto, esto ya no era un problema cuando llevaba el Charge en el antebrazo y el Fitbit Surge demostró ser bastante consistente independientemente de dónde se encontraba en el cuerpo.
Ahí lo tenéis amigos. Según una prueba de laboratorio realizada a dos personas, el Fitbit parece estar perfectamente bien. Pero si tiene problemas, tal vez intente mover su dispositivo unos centímetros hacia arriba y luego vea dónde están las cosas.
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