El tema llegó a los titulares a principios de la semana pasada después de que Gizmodo informara sobre las acusaciones de un ex empleado de que la empresa suprimió noticias y opiniones conservadoras.
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El gigante de las redes sociales dijo que el análisis de datos llevado a cabo como parte de su investigación mostró que "los temas conservadores y liberales son aprobados como temas de tendencia a tasas prácticamente idénticas".
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Sin embargo, admitió en una declaración que su investigación "no podía excluir completamente la posibilidad de acciones inadecuadas aisladas o sesgos involuntarios en la implementación de nuestras directrices o políticas".
Con eso en mente, Facebook dijo que "minimizaría el riesgo cuando está involucrado el juicio humano" al llevar a cabo capacitación de actualización para todos los revisores e implementar "controles y supervisión adicionales" en todo el equipo de revisión.
También dijo que dejará de utilizar varios sistemas para crear Trending Topics, entre ellos la llamada “lista 1K”, una colección de 1.000 sitios web que había estado utilizando para identificar la relevancia de una historia; su lista de los 10 principales medios de comunicación para decidir el interés periodístico de un artículo; y canales RSS utilizados para complementar el algoritmo que genera la sección Trending Topics.
La conclusión de la investigación de Facebook se produce tras una reunión la semana pasada en la que el director ejecutivo, Mark Zuckerberg, discutió las acusaciones de sesgo en las noticias con destacados comentaristas conservadores. Glenn Beck, por ejemplo, parecía satisfecho eso
La controversia también llamó la atención del senador John Thune, presidente del Comité de Comercio del Senado, quien expresó preocupación sobre las acusaciones. Sin embargo, tras una reunión reciente con un ejecutivo de Facebook, Thune parecía ampliamente satisfecho con las acciones de la empresa.
En una declaración Publicado el lunes, Thune dijo que Facebook había sido "comunicativo sobre cómo determina los temas de tendencia, y medidas que se tomarán para minimizar el riesgo de sesgo del juicio humano individual”, y agregó: “La seriedad con cual
Pero señaló que después de la reunión, en su opinión, quedó claro que el sistema de tendencias de Facebook Los temas “se basaban en el juicio humano, y no solo en un proceso automatizado, más que antes admitido."
Aún así, Facebook esperará una rápida respuesta a las acusaciones y su voluntad de discutir el tema con partes conectadas de una manera aparentemente abierta, finalmente hará que la historia abandone los sitios de noticias, incluidos, de Por supuesto, el suyo propio.
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