Pero si bien la búsqueda es el pan de cada día de la empresa, Yandex se ha diversificado en los últimos años: ofrece software antivirus, una plataforma de ofertas en tiempo real, una solución de mapeo topográfico, traducción de idiomas y más. Y esta semana, se sumergió en otro territorio más: los comentarios de los usuarios interpretados por la inteligencia artificial.
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Yandex dijo que la nueva tecnología, que comenzó a implementar el martes, es un intento de construir una "mejor relación" con sus usuarios. Está debutando en forma de botón de queja dentro de su navegador web para Androide. Cuando un usuario ve una aplicación molesta, intrusiva u ofensiva, al tocar el botón nuevo la marcará para que Yandex la revise. Luego, los servidores del gigante de las búsquedas “inician” un filtro de anuncios personalizado que, utilizando algoritmos de aprendizaje automático, adapta los anuncios futuros a los gustos del usuario.
Esto no es diferente al concepto de “lista blanca de anuncios”, un sello distintivo de software como Adblock Plus que permite a redes publicitarias “buenas” atravesar barricadas de bloqueo de anuncios. Pero a diferencia de las listas blancas convencionales, la tecnología de Yandex tiene en cuenta las preferencias individuales: la compañía señala que los usuarios pueden señalar anuncios concretos que no les gustan.
Yandex ve potencial en la tecnología más allá de las experiencias personalizadas. Cree que los anunciantes se beneficiarán. "[Esta tecnología podría] crear campañas más específicas y efectivas que sean relevantes para los usuarios, reduciendo la necesidad de instalar software de bloqueo de anuncios", dice. dijo a TechCrunch. En otras palabras, las señales acumuladas de Yandex podrían ayudar a crear campañas con más probabilidades de atraer a una audiencia voluntariamente comprometida.
"La iniciativa de Yandex Browser ayudará a todos los participantes del mercado a mejorar los productos publicitarios actuales", dijo Dmitry Popov, jefe de la Red de Publicidad de Yandex, en un comunicado relacionado. "[Eliminará] aquellos que sean ineficientes y desarrollará aquellos que podrán brindar la mejor participación posible al cliente".
El botón de comentarios impulsado por IA está en alfa en este momento, pero Yandex le dijo a TechCrunch que planea expandirlo a clientes de navegador en otras plataformas en el futuro. En total, el navegador cuenta con más de cinco millones de usuarios activos entre sus filas, afirmó Yandex.
Yandex, como era de esperar, es un negocio que depende en gran medida de la publicidad: en el segundo trimestre fiscal de 2016, obtuvo el 96 por ciento de sus ingresos totales de anuncios gráficos y basados en texto. Y el negocio de la publicidad web se enfrenta al caos. Juniper Research estima que el software de bloqueo de anuncios costará a los editores 27 mil millones de dólares en ingresos perdidos en 2020, en gran parte como resultado del crecimiento de los dispositivos móviles: 408 millones de personas utilizaron un navegador con bloqueo de publicidad en su teléfono inteligente en marzo de este año.
Los editores han intentado abordar el problema desde varios ángulos. Esta semana, Google anunció que penalizaría a los sitios web móviles que mostraran anuncios "intrusivos" a los visitantes y, a principios de este mes, el gigante de las redes sociales Facebook implementó una nueva forma de publicidad gráfica capaz de vencer algunos bloqueadores.
Algunos editores han tomado medidas por su cuenta. Slate envía un mensaje a los usuarios que bloquean anuncios solicitándoles que se registren para obtener una membresía premium, según informó Bloomberg en los últimos meses. se centró en reducir la cantidad de anuncios, y Forbes en diciembre comenzó a bloquear el contenido de los visitantes que habían habilitado los anuncios. bloqueando.
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