Speed Queen fabrica electrodomésticos industriales para lavanderías, edificios de apartamentos y hospitales, donde se utilizan mucho. Como resultado, los modelos domésticos, despojados de las características más sofisticadas que se encuentran en otras marcas pero construidos con tinas y transmisiones de metal y una opción de controles manuales o electrónicos, resisten los más pesados uso familiar.
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El portavoz de Speed Queen, Randy Radtke, dijo a Time que los modelos de control mecánico de las lavadoras atraen compradores. Sus compradores aprecian que los electrodomésticos Speed Queen no tengan muchas piezas. "A la gente simplemente le gusta ese control mecánico diseñado para durar", dijo Radtke. "Estamos viendo que últimamente la gente gravita hacia nuestra marca después de usar uno o dos juegos de equipos de lavandería".
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Según Radtke, la razón por la que las ventas de lavadoras domésticas Speed Queen están aumentando es precisamente porque la gente está frustrada por las experiencias que está teniendo con otras marcas. Le dijo a Time que los millennials, en particular, pagarán más por electrodomésticos de mejor calidad.
Sin embargo, comprar calidad cuesta más. Speed Queen no vende sus lavadoras y secadoras en grandes tiendas, pero puedes comprarlas en Amazon, donde la Speed Queen AWN432 con controles mecánicos cuesta poco menos de $ 900.
Amazonas
Radtke atribuye los precios más altos a los materiales y la ingeniería. “Estás pagando por metal en lugar de plástico. Podríamos construir una máquina más barata, pero estás comprando un producto de metal con una tina de metal, una transmisión de metal y mucha ingeniería detrás”.
También dice que los clientes consideran que vale la pena pagar por la calidad porque las lavadoras Speed Queen se prueban durante 25 años. Los tiempos de ciclo de lavado rápidos y los ciclos de centrifugado intensivo también reducen el uso de energía, este último porque la ropa necesita menos tiempo de secado.
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