El identificador de llamadas de iPhone no funciona

La función de identificación de llamadas de su iPhone lo ayuda a identificar fácilmente cuál de sus amigos o contactos lo está llamando, y brinda a sus amigos y contactos la posibilidad de ver su número. Si el identificador de llamadas entrantes o salientes no funciona en su dispositivo, lo más probable es que el problema sea el resultado de un problema de configuración o un número ingresado incorrectamente.

El identificador de llamadas salientes permite a las personas que marca ver su número de teléfono. Si el destinatario de la llamada lo ha guardado en su libreta de direcciones, aparecerá como el apodo que adjuntó a su número. Si un amigo informa que apareces como un número bloqueado o desconocido, es probable que el identificador de llamadas de tu iPhone esté desactivado. Para activarlo, vaya a la aplicación "Configuración", seleccione "Teléfono" y luego cambie el icono "Mostrar mi ID de llamada" a la posición "Activado".

Si una llamada entrante de uno de sus contactos no muestra el apodo que guardó para él, probablemente ingresó el número de teléfono incorrecto en su perfil; los perfiles son accesibles a través de la aplicación "Contactos". Una vez que toca el nombre de un amigo, aparece el número de teléfono guardado para él y un botón "Editar" lo lleva a una pantalla donde puede corregir el número si es necesario. Si ingresó accidentalmente el número de teléfono en el campo de correo electrónico, muévalo al campo de número de teléfono para que funcione el identificador de llamadas.

Si su identificador de llamadas muestra "Bloqueado" o "Desconocido" cuando recibe una llamada entrante, el identificador de llamadas no está roto. Una persona que llama puede tener su identificador de llamadas desactivado, al igual que el identificador de llamadas de su iPhone puede estar desactivado. Cuando eso sucede, no se le permite ver el número de teléfono de la persona que llama y no puede forzar la revelación del número.

Cuando inicia una llamada de video FaceTime, disponible en el iPhone 4 y modelos posteriores, su identificador de llamada debe ser revelado al destinatario de la llamada. Incluso si configura su identificador de llamadas para que esté desactivado, la persona a la que marca puede ver su número de teléfono. El identificador de llamadas vuelve a funcionar con normalidad tan pronto como marca otra llamada de voz.