Cómo desbloquear un teléfono en cada operador en 2023

Cuando compra un teléfono celular de un proveedor, generalmente viene bloqueado, lo que significa que incluye un código de software que garantiza que su dispositivo móvil se conecte solo a una red específica para que no pueda obtener ni usar una señal con ningún otro servicio.

Desbloquear su teléfono significa que puede cambiar de proveedor si no está satisfecho con el servicio, se muda a una región diferente, está de viaje o desea conservar su antiguo teléfono cuando cambia de red. Si está buscando cambiar de proveedor o simplemente espera agregar algo de valor cuando

vendiendo tu teléfono, desbloquearlo es imprescindible. No te preocupes, es completamente legal para hacer.

Si bien la mayoría de los operadores de telefonía celular ofrecen servicios de desbloqueo después de que haya pagado completamente su teléfono y todas las cuotas o el plazo de su contrato haya expirado, no siempre sucede automáticamente. AT&T, Boost Mobile, Sprint, T-Mobile, Verizon, Virgin Mobile, Xfinity y muchos más ofrecen servicios de desbloqueo. El proceso puede ser tedioso y difiere según el proveedor, por lo que hemos desglosado los pasos para cada uno. Por lo general, es una buena idea desbloquear el teléfono cuando se cancela el contrato. Por el lado de Apple, si pagó por su iPhone en su totalidad al momento de la compra, entonces probablemente ya esté desbloqueado. Los teléfonos desbloqueados generalmente valen más que los bloqueados.

Lo que necesitarás

Desbloquear un teléfono que no tiene contrato debería ser una segunda naturaleza, y encontrarás que vale la pena el esfuerzo. La dificultad de desbloquear un teléfono puede variar según el operador, y lo que es un proceso sencillo con uno puede ser una molestia con otro. No importa cuán desafiante sea el procedimiento de desbloqueo, es una buena idea desbloquear su teléfono antes deja su operador actual porque probablemente será aún más difícil después de que finalice su contrato afuera. Incluso si no planea usar su antiguo teléfono cuando se vaya, ¿quién sabe cuándo podría necesitarlo en el futuro? Si bien los procedimientos varían, hay una lista de información que generalmente necesitará para desbloquear su teléfono, para que pueda tenerla a mano antes de comenzar.

• Nombre del titular de la cuenta y número de cuenta
• Número IMEI de su dispositivo
• Su número de teléfono
• Número de Seguro Social o contraseña del titular de la cuenta
• Un contrato completo y/o un plan de pago del dispositivo
• Documentos de despliegue en el extranjero, para el personal militar que desea desbloquear el teléfono antes de que expire el contrato

Con esa información, así es como cada operador maneja el desbloqueo de su teléfono.

Cómo desbloquear un teléfono de Verizon

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Verizon bloquea sus dispositivos, pero solo por un corto tiempo. De acuerdo a política de Verizon , los dispositivos recién comprados están bloqueados en las redes de Verizon durante 60 días después de la compra para ayudar a mitigar el robo y otras actividades fraudulentas. Esta regla se aplica tanto a dispositivos de pospago como de prepago, y el bloqueo se elimina automáticamente después de 60 días. Esto significa que, a diferencia de la mayoría de los otros operadores, en realidad no hay una lista de criterios para desbloquear su teléfono. Los militares desplegados están exentos de esta regla y pueden solicitar un desbloqueo durante este período llamando a la línea de soporte de Verizon al 800-922-0204.

Aunque los teléfonos Verizon equipados con SIM se pueden usar en AT&T, T-Mobile u otros operadores GSM, el teléfono necesitará radios GSM en roaming para hacer llamadas. y envíe mensajes de texto en los EE. UU. Si bien los teléfonos Verizon más recientes funcionan bien en las bandas GSM estadounidenses, su kilometraje variará cuando se trata de LTE apoyo. Las políticas de desbloqueo de Verizon no mencionan dispositivos internacionales, que aún pueden requerir asistencia, en cuyo caso puede llamar a la línea de soporte de la compañía al 800-922-0204.

¿Pasaron 60 días y su dispositivo no parece haberse desbloqueado? Llame a la línea de soporte de Verizon al 800-922-0204.

Cómo desbloquear un teléfono AT&T

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Desbloquear un teléfono de AT&T es un poco más complicado que con Verizon. Mientras que necesitarás saltar a través de algunos aros más , todavía no es difícil. Aquí esta la lista de verificación de requisitos previos  deberá desbloquear su teléfono AT&T.

• El dispositivo debe funcionar en las redes de AT&T.
• Si es un cliente actual, su contrato o plan de cuotas debe estar completamente pagado (incluidos los cargos por cancelación anticipada). De lo contrario, liquide su plan antes de tiempo y espere 48 horas antes de realizar una solicitud.
• No debe haber sido reportado como perdido, robado o involucrado en fraude.
• La cuenta debe estar en "buen estado", no asociada con actividad fraudulenta.
• En una cuenta de pospago, debe haber estado activa durante al menos 60 días, sin "saldo vencido o sin pagar".
• Si es un dispositivo prepago de AT&T, debe estar en servicio durante al menos seis meses.
• Si se trata de un dispositivo comercial y lo actualizó antes de tiempo, debe esperar a que finalice el período de "remordimiento del comprador" de 30 días antes de desbloquear su teléfono anterior.
• Si se trata de un dispositivo comercial, debe tener el permiso de su empresa.
• Para el personal militar, envíe un correo electrónico a AT&T con sus documentos TCS o PCS (cambio de estación temporal/permanente) para desbloquear antes de que finalice su contrato o pagos.

AT&T ofrece un formulario de solicitud de desbloqueo puede completar en línea. Ingresa tu número de móvil de AT&T o, si ya cambiaste, el número IMEI de tu dispositivo de AT&T. Después de enviar este formulario, tendrá 24 horas para hacer clic en el enlace del correo electrónico de confirmación que se le envió. AT&T luego enviará instrucciones para desbloquear su dispositivo por mensaje de texto o correo electrónico dentro de dos días hábiles. AT&T ya no tiene un límite de desbloqueo estricto por año, por lo que, a menos que envíe cien solicitudes de desbloqueo por mes, no se preocupe si lo marcan como sospechoso. Puede comprobar si su solicitud ha tenido éxito en Página de estado de desbloqueo de AT&T . La red también ofrece desbloqueos limitados a través de su línea de soporte al 800-331-0500, pero oficialmente no desbloquea teléfonos por teléfono.

Instrucciones de desbloqueo y los códigos proporcionados por AT&T varían según el dispositivo. Los iPhone de Apple no necesitan un código de desbloqueo. En su lugar, después de recibir el correo electrónico que aprueba tu solicitud de desbloqueo, simplemente retira tu tarjeta SIM de AT&T e inserta la tarjeta SIM de tu nuevo proveedor para comenzar el proceso de configuración. Los miembros militares pueden desbloquear iPhones, incluidos los que tienen planes a plazos, pero deben registrar el estado de servicio activo al completar los formularios de AT&T.

Cómo desbloquear un teléfono T-Mobile

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T-Mobile bien puede ser el Un-carrier, pero tiene criterios muy similares para desbloquear a otros operadores. T-Mobile ahora te envía una notificación cuando tu teléfono está listo para desbloquearse, pero hay algunos requisitos de elegibilidad que debes tener en cuenta. Esto es lo que deberá tener en cuenta si desea desbloquear tu teléfono T-Mobile :

• Debe ser un dispositivo T-Mobile.
• No debe haber sido reportado como perdido, robado o bloqueado (a través de IMEI).
• Debe adjuntarse a una cuenta que esté en "buen estado".
• En las cuentas pospago, el dispositivo debe haber sido pagado en su totalidad y haber estado activo durante al menos 40 días en la línea solicitante.
• En las cuentas prepagas, el dispositivo debe haber tenido más de $100 en recargas desde la fecha de primer uso o haber estado activo durante al menos un año. También debe haber sido comprado hace más de 14 días.
• Si usa el plan de pago en cuotas de equipo de T-Mobile, o si su teléfono está alquilado a través de JUMP! A pedido, se deben realizar todos los pagos y el dispositivo debe estar pagado en su totalidad.
• Ha realizado menos de dos solicitudes de desbloqueo, por línea, en los últimos 12 meses.
• T-Mobile puede solicitar ver el comprobante de compra.

Muchos Androide los teléfonos del operador se pueden desbloquear a través de sus menús de configuración una vez que se cumplan los requisitos de elegibilidad. Otros, como Google Pixel y dispositivos Samsung más antiguos, pueden usar aplicaciones de desbloqueo de dispositivos de T-Mobile. Sin embargo, estos métodos no son compatibles con todos los teléfonos. El iPhone, en particular, no tiene una versión para iOS de la aplicación de desbloqueo de T-Mobile.

T-Mobile debería enviar notificaciones de desbloqueo a su iPhone una vez que sea elegible y puede enviarle un código de desbloqueo. Si no tiene esta información, comuníquese directamente con T-Mobile y solicítela. Consultar esta página de T-Mobile para obtener instrucciones específicas sobre su dispositivo Apple.

De lo contrario, puede desbloquear su teléfono a través de un chat en vivo con un representante de atención al cliente de T-Mobile o llamando al 611 desde un dispositivo T-Mobile o al 877-746-0909 desde cualquier otro teléfono. El personal militar desplegado también puede desbloquear sus teléfonos siempre que esté en regla y pueda producir documentos de despliegue.

Cómo desbloquear un teléfono Sprint

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Tras su fusión con T-Mobile, Sprint ya no es una entidad independiente. Sprint dice que los dispositivos nacionales con capacidad de desbloqueo de SIM lanzados después de 2015 se desbloquearán automáticamente cuando sean elegibles en cuentas de pospago. Los teléfonos Sprint lanzados antes de este período generalmente no se pueden desbloquear con SIM. Antes Sprint desbloquea tu teléfono, deberá asegurarse de que su dispositivo y su cuenta cumplan con los siguientes requisitos:

• Debe ser un dispositivo de Sprint.
• Debe tener capacidad de desbloqueo de SIM nacional (si se desbloquea en los EE. UU.).
• No debe haber sido reportado como perdido, robado o bloqueado, ni asociado con ningún fraude.
• Debe estar vinculado a una cuenta en "buen estado".
• Debe haber estado activo durante al menos 40 días en la línea solicitante.
• No debe haber pagos o cuotas pendientes o pendientes.

Si su dispositivo está actualmente inactivo, querrá llamar al Servicio al cliente de Sprint al 888-211-4727 para desbloquear el dispositivo. Esté preparado para forzar potencialmente una actualización inalámbrica para desbloquearlo, y es posible que deba enviar una validación adicional para asegurarse de que su dispositivo pueda desbloquearse. Si tiene un iPhone de Sprint que aún está bloqueado, su mejor opción es llamar a Atención al Cliente. Si está desbloqueando para uso internacional, también debe asegurarse de que el dispositivo sea capaz de desbloquear SIM internacional.

Si eres miembro de las fuerzas armadas de los EE. UU. desplegadas en el extranjero con una cuenta en buen estado y quieres desbloquear tu teléfono Sprint, el operador relaja algunos de sus requisitos. Los miembros de la familia en la misma cuenta están sujetos a la política. Si actualmente está desplegado en el extranjero, puede desbloquear su teléfono comunicándose con Atención mundial de Sprint o llamando al 888-226-7212.

Sin embargo, hay una gran advertencia cuando se trata de las capacidades de desbloqueo de Sprint. Debido a que el operador se basó en una tecnología de red relativamente oscura (CDMA), muchos teléfonos de la marca Sprint no serán compatibles con los operadores que se ejecutan en redes GSM. Primero debe verificar la compatibilidad con su nuevo proveedor antes de desbloquear su teléfono.

Cómo desbloquear un teléfono Metro by T-Mobile

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Metro by T-Mobile, anteriormente conocido como Metro PCS, es una de las opciones más populares cuando se trata de servicios prepagos. Si bien lleva la marca T-Mobile, los requisitos para desbloquear tu teléfono variar ligeramente.

• Debe ser de Metro.
• No debe ser reportado como perdido, robado o bloqueado.
• Debe haber tenido servicio activo por un mínimo de 180 días consecutivos (unos seis meses).
• Si tiene un teléfono de garantía intercambiado, entonces los 180 días se basan en la fecha de activación del teléfono original.
• El requisito de servicio de 180 días no se aplica al personal militar: puede visitar una tienda corporativa con documentos de implementación y un agente le proporcionará un código de desbloqueo para su dispositivo.

Un método de desbloqueo es a través de la aplicación Device Unlock, que generalmente se encuentra en la carpeta Metro by T-Mobile de su teléfono. Esto se puede hacer con la mayoría de los teléfonos inteligentes Android, y solo los teléfonos Samsung tienen la capacidad de desbloquear a través de un menú de configuración. Si tiene un teléfono Samsung 2019 o posterior, diríjase a Configuración > Conexiones > Más configuraciones de conexión > Seleccionar desbloqueo de red.

Si tiene un dispositivo Apple, una vez que sea elegible, Metro by T-Mobile autorizará automáticamente e iniciará el desbloqueo de su dispositivo de forma remota. Para completar el desbloqueo en su dispositivo, Verifique que su dispositivo sea elegible para ser desbloqueado, asegúrese de su dispositivo está en Wi-Fi, inserte una tarjeta SIM que no sea de T-Mobile en su iPhone y complete la primera vez usar. Si el dispositivo ya se configuró, siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión con su ID de Apple.

Desde el cambio de marca, Metro by T-Mobile ahora opera en la red GSM en lugar de CDMA, por lo que su teléfono Metro desbloqueado solo podrá funcionar con otros operadores GSM como T-Mobile y AT&T.

Cómo desbloquear un teléfono Boost Mobile

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Los clientes de Boost Mobile ahora son parte de DISH Wireless luego de la fusión de Sprint con T-Mobile. Como resultado, puede haber nuevos requisitos en comparación con el pasado. Al igual que Metro by T-Mobile, no es posible desbloquear una tarjeta SIM para muchos teléfonos fabricados antes de 2015. Por lo tanto, desea asegurarse de que su dispositivo Boost Mobile se pueda desbloquear.

Boost Mobile no desbloqueará automáticamente su teléfono ni le notificará cuando sea elegible, por lo que deberá realizar un seguimiento de su progreso. Puede realizar una solicitud de desbloqueo a la línea de atención al cliente de la compañía al 888-402-7366, una vez que cumpla con lo siguiente requisitos de elegibilidad :

• Debe ser un dispositivo Boost Mobile con capacidad de desbloqueo de SIM.
• No debe reportarse como perdido, robado o marcado como desbloqueable.
• El dispositivo ha estado activo durante al menos 12 meses en la cuenta.
• La cuenta del dispositivo está al día y activa.

El personal militar activo puede solicitar un desbloqueo con sus documentos de despliegue y una cuenta al día. Además, los miembros de la familia en la misma cuenta también son elegibles para el desbloqueo de SIM. Cada número de teléfono tiene permitido hasta dos dispositivos desbloqueados durante un período de 12 meses.

Queda por ver cómo será la versatilidad de la red para los teléfonos de Boost Mobile en el futuro. Los teléfonos anteriores del operador usaban la tecnología CDMA y estaban restringidos a eso cuando se desbloqueaban y cambiaban. Los teléfonos más nuevos tienen cierta compatibilidad con las redes GSM/LTE a través de T-Mobile, que continuará brindando cobertura a los clientes de Boost Mobile a medida que DISH desarrolle su propia red. Deberá tener en cuenta estos factores al desbloquear su teléfono.

Cómo desbloquear un teléfono celular de EE. UU.

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Desde el 1 de febrero de 2016, la mayoría de los dispositivos 4G LTE de U.S. Cellular se venden desbloqueados. Los que se vendieron antes de esa fecha pueden actualizarse potencialmente a través de una actualización inalámbrica, así que asegúrese de que su dispositivo esté actualizado antes de comunicarse con U.S. Cellular para desbloquearlo. Si eso no se aplica a su dispositivo, o si tiene un dispositivo 3G o 1X, necesitará un código de desbloqueo de Línea de servicio al cliente de U.S. Cellular en 611 (desde un dispositivo de U.S. Cellular) o 888-944-9400 en otro dispositivo.

Al igual que otros transportistas, Procedimiento de desbloqueo de U.S. Cellular está completamente en línea con las pautas de CITA sobre el desbloqueo de sus dispositivos, y desbloqueará teléfonos y tabletas, siempre que cumplan con los siguientes criterios:

• Debe ser un dispositivo de U.S. Cellular.
• El dispositivo en cuestión no debe haberse perdido, robado u obtenido de manera fraudulenta.
• El dispositivo en cuestión debe haber sido pagado en su totalidad.

Una gama específica de teléfonos populares de Apple y Samsung, ya sean prepagos o pospagos, están sujetos a una política de bloqueo de 120 días para evitar robos y fraudes. Una cuenta en buen estado que cumpla con esos requisitos aún puede solicitar un desbloqueo anticipado. Como es habitual, el personal militar desplegado también puede desbloquear su dispositivo antes presentando sus documentos de despliegue, siempre que su cuenta no tenga saldo vencido.

U.S. Cellular advierte que algunos dispositivos no se pueden desbloquear, ya sea por la antigüedad del dispositivo o porque no tiene la tecnología para acceder a otras redes. Si parece que su dispositivo podría estar dentro de ese límite, puede comunicarse con U.S. Cellular al 611 (desde un dispositivo de U.S. Cellular) o al 888-944-9400 en otro dispositivo.

¿Mensaje de error de iPhone? Esto es lo que debe hacer

Es posible que vea este mensaje en su computadora o en su iPhone: “La tarjeta SIM insertada en este iPhone no parece ser compatible. Solo se pueden usar tarjetas SIM compatibles de un operador admitido para activar el iPhone. Inserte la tarjeta SIM que vino con su iPhone o visite la tienda de un operador compatible”. Si ves ese mensaje, haz esto:

Desde iOS 14, puede verificar el estado de su teléfono. Ir a Ajustes > General > Acerca de y desplácese hacia abajo hasta la sección llamada Bloqueo del transportista sección. Esta sección debe decir Sin restricciones de SIM. Si no ve ese mensaje, es probable que su proveedor aún no haya desbloqueado su teléfono. Póngase en contacto con su operador de inmediato para averiguar qué está pasando. Esto debería ser suficiente para desbloquear correctamente su iPhone, pero si sigue teniendo dificultades, es posible que deba restaurar su iPhone a la configuración de fábrica y reiniciar desde una copia de seguridad.

Cómo desbloquear tu teléfono prepago o totalmente pagado

Hay, por supuesto, personas que tienen dispositivos prepagos y pagados por completo. Desbloquear estos es, en su mayor parte, relativamente sencillo. Si bien ya existía una política de desbloqueo generalizada, la Asociación de Industrias de Teléfonos Celulares (CTIA) presentó un conjunto de políticas de desbloqueo estandarizadas para celulares y tabletas. Los términos requieren que los operadores desbloqueen un teléfono pagado en su totalidad o un teléfono prepago en servicio durante un año, si un suscriptor lo solicita. Los proveedores de telefonía celular también deben alertar a los suscriptores cuando sus teléfonos sean elegibles para un desbloqueo. Finalmente, los operadores deben desbloquear los teléfonos para el personal militar de los EE. UU. a pedido.

pique, T-Mobile , Metro de T-Mobile, Celular de EE. UU., y Verizon han cumplido todos, y AT&T  las políticas ya estaban en línea con los términos. Desbloquear su teléfono no significa que pueda llevarlo a cualquier otro proveedor. Si bien algunos teléfonos modernos están diseñados para ese tipo de compatibilidad, otros solo están diseñados para las capacidades y características de red de un proveedor en particular. La mayoría de los proveedores ofrecen una herramienta en línea Traiga su propio teléfono para ver si su dispositivo desbloqueado funcionará bien en su red. Solo deberá ingresar el número IMEI de su dispositivo para obtener una verificación instantánea.

No se olvide de los interruptores de bloqueo de terceros

Estos son menos necesarios ahora que todas las redes de EE. UU. ofrecen desbloqueo, pero si tiene problemas con un oficial desbloqueo del operador, aún puede optar por un desbloqueo de IMEI, que funciona de manera idéntica al operador oficial desbloquear. Hay muchas empresas de desbloqueo de IMEI, pero es mejor ir con proveedores de confianza. Revisa sitios de reseñas como Trustpilot antes de tomar una decisión final o pagar. El precio para desbloquear un iPhone varía según su operador. Los servicios de desbloqueo admiten modelos desde la serie de iPhone más reciente hasta el iPhone 4.

La mayoría de los servicios de desbloqueo de terceros funcionan de la misma manera. Desde su sitio web, paga cantidades variables, generalmente menos de $ 100, por un código de desbloqueo basado en correo electrónico. La mayoría requiere un pago por adelantado. Los servicios de desbloqueo acreditados tienen líneas de atención al cliente y entregan códigos rápidamente.

• DoctorSIM
• Desbloqueos exprés (iPhone)
• Móvil Desbloqueado
• DesbloquearBase
• Desbloqueo de celular
• Unidad de desbloqueo
• Desbloquear río
• Desbloquear radar

¿Sin suerte? Compra un teléfono desbloqueado

Cuando todo está dicho y hecho, la mejor opción para la mayoría de las personas suele ser comprar un teléfono desbloqueado en lugar de descubrir cómo desbloquearlo. En primer lugar, le ahorra la molestia de desbloquearlo. En segundo lugar, puede elegir el servicio de telefonía celular que desee, ya sea prepago, pospago o algo intermedio. Es una inversión significativa y puede doler un poco si ya tiene un teléfono, pero la libertad de cambiar de proveedor en cualquier momento vale la pena.

Minoristas como Amazon y Walmart venden teléfonos desbloqueados, pero a menudo con altos costos iniciales. Sin embargo, hay ofertas por ahí si sabes dónde buscar. Cada iPhone que compre de Apple, ya sea en línea o en una Apple Store, está desbloqueado, a excepción de las opciones específicas de financiamiento del operador. Un iPhone desbloqueado te permite elegir el operador que quieras. Para comenzar con un nuevo operador, haga lo siguiente.

• Apaga tu iPhone.
• Retire la tarjeta SIM actual de su antiguo proveedor.
• Inserta la nueva tarjeta SIM para tu nuevo operador.
• Reinicia tu teléfono.
• Al reiniciar, siga las instrucciones en pantalla para configurar su teléfono.

También puede comprar un iPhone sin SIM, lo que significa que su iPhone no viene con una tarjeta SIM de un operador, lo que le permite usar una tarjeta SIM de cualquier operador compatible. Dado que muchos minoristas también ofrecen planes de pago ahora, ya ni siquiera necesita pagar completamente por adelantado.

Si no puede pagar en su totalidad, considere Programa de actualización de iPhone de Apple, donde obtienes un iPhone desbloqueado de la misma manera que la opción sin SIM, aunque requiere una verificación de crédito. No solo evita el costo inicial, sino que también puede pagar en cuotas mensuales y es elegible para una actualización después de 12 pagos. El programa incluye el programa de protección AppleCare+ junto con un complemento para AppleCare+ con protección contra robo y pérdida.

Nota del editor: el artículo se revisó el 6 de abril de 2023 para garantizar que toda la información sea precisa.

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