Si pasa mucho tiempo usando el correo electrónico para uso comercial y personal, entonces sabrá lo que puede ser una pérdida de productividad en Microsoft Outlook. Aunque las razones del bloqueo pueden variar y es posible que no tengan nada que ver con Outlook, el problema debe resolverse lo antes posible. Afortunadamente, puede seguir varios pasos para corregir el problema.
Paso 1
Haga clic con el botón derecho en el icono de Outlook en la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla. Es un cuadrado naranja con un reloj adentro. Se leerá algo como "Bandeja de entrada - Microsoft Outlook". Seleccione "Cerrar". Una ventana aparecerá. Seleccione "Finalizar ahora". Puede que tenga que esperar uno o dos minutos antes de que cierre. Si esto no funciona, continúe con el Paso 2.
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Paso 2
Presione los botones "Ctrl", "Alt" y "Eliminar" en su teclado simultáneamente. Seleccione "Administrador de tareas" en la ventana que aparece. En la siguiente pantalla, resalte "Microsoft Outlook", luego seleccione "Finalizar programa". Confirme su elección en la siguiente pantalla. Si esto no funciona, continúe con el Paso 3.
Paso 3
Haga clic en "Inicio", luego elija reiniciar o apagar su computadora. Cuando comience el procedimiento de apagado, cerrará todos los programas, congelados o no. Si el problema persiste, continúe con el Paso 4.
Etapa 4
Mantenga presionado el interruptor de encendido de su computadora durante 5 segundos. La computadora se apagará instantáneamente. Cuando reinicie la computadora, Outlook se cerrará. Si el programa se congela continuamente, continúe con el Paso 5.
Paso 5
Desinstale Outlook utilizando el "Administrador de programas" que se encuentra en el "Panel de control". Reinstale el programa completamente usando los discos originales. Si el programa venía preinstalado en su computadora, debe haber un disco de sistema que contenga el programa. Si no es así, comuníquese con el fabricante de su computadora.
