Cómo evitar una tarifa de instalación de Comcast

La televisión por cable y otros servicios como Internet y el servicio telefónico pueden restar una gran parte del presupuesto familiar, y las facturas mensuales en el rango de $ 100 a $ 200 no son infrecuentes. Tener que pagar una tarifa de instalación además de eso puede hacer que una nueva configuración de cable o un cambio en el servicio sean mucho más costosos. Es posible ahorrar la tarifa de instalación si no le importa investigar un poco o instalar su equipo usted mismo.

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que el servicio Comcast esté disponible en su área. Llámelos al 1-800-COMCAST (1-800-266-2278) o visite su sitio web para verificar la disponibilidad. Todo lo que necesita hacer es ingresar su código postal. El sitio web enumerará los paquetes, como "Double Play" o "Triple Play", que combinan el servicio de cable, Internet y telefonía. Estos paquetes suelen incluir instalación gratuita con un contrato de uno o dos años. A veces, puede evitar la tarifa haciendo un pedido en línea directamente. Otras opciones pueden incluir elegir varios meses de canales premium gratuitos (con un compromiso a más largo plazo) como HBO o Showtime. Las ofertas de canales premium a veces también incluyen instalación gratuita.

Los clientes de TV digital de Comcast y Xfinity tienen la opción de autoinstalación. Al hacerlo usted mismo, se ahorrará la tarifa de instalación, pero aún puede haber un cargo por envío y manejo que aparecerá en su primera factura, como se publica en el sitio web de Comcast. La autoinstalación es bastante simple y el kit de instalación viene con todo lo que necesita para poner su servicio en funcionamiento.

La instalación básica incluirá conectar el cable de la pared a un decodificador de cable o módem y luego conectarlo a su televisor. Los kits de instalación vienen con instrucciones muy claras y, por lo general, puede completar el proceso de instalación en menos de 30 minutos. Si no se siente cómodo haciéndolo usted mismo, pídale ayuda a un familiar o amigo.

Ya sea que llame a Comcast directamente o visite una de sus tiendas, encontrará que en la mayoría de los casos están abiertos a negociar las tarifas de instalación. Esto es especialmente cierto si se compromete a un año o más de servicio. Si ya es cliente de Comcast y está agregando servicios adicionales, también puede negociar las tarifas de instalación. Si encuentra que la persona con la que está hablando no es útil, no dude en pedir un supervisor que pueda tomar una decisión a su favor. También puede decir algo como "Hablé con un proveedor de televisión por satélite y ofrecen instalación gratuita en todas las habitaciones de mi casa".

Antes de comprometerse con un paquete u oferta, asegúrese de que los servicios se ajusten a sus necesidades. Si ya tiene un teléfono residencial, es posible que no sea necesario agregar el servicio telefónico de Comcast. Si no ve muchas películas, dejar los canales premium podría ahorrarle dinero. Los paquetes que se muestran en el sitio web ofrecen diferentes combinaciones de canales, así como opciones de Internet y teléfono a diferentes niveles de precios. Compre con cuidado y sepa lo que quiere antes de llamar o ir a una tienda Comcast. Y no tenga miedo de pedir un mejor precio y una instalación gratuita.