Para intentar guardar trabajo en cualquier aplicación que no sea la que está ejecutando, puede forzar el cierre de la aplicación actual. Presione estas teclas al mismo tiempo: Comando-Opción-Escape. Se perderá el trabajo que no haya guardado en la aplicación actual.
Si puede, guarde el trabajo en todos los demás programas.
Reinicie la computadora presionando la tecla Encendido o eligiendo Apagar en el menú Especial.
Si eso no funciona, para apagar o reiniciar toda la computadora, presione estas teclas: Comando-Opción-Mayús-Encendido. Todo el trabajo que no se haya salvado se perderá.
Para forzar el reinicio de la computadora, presione estas teclas: Comando-Control-Encendido.
Si nada más funciona, desenchufe la computadora o apague la regleta de enchufes.
La mayoría de los fallos del sistema se deben a problemas temporales de software. Reiniciar la computadora borra la memoria de la computadora y generalmente resuelve los problemas. La mayoría de los bloqueos recurrentes del sistema se deben a conflictos de extensión; es decir, una de las miniaplicaciones en la carpeta Extensiones de la carpeta del sistema tiene propósitos cruzados con el sistema en sí y prácticamente cierra la actividad de Mac. Si ha instalado algún programa recientemente, es posible que sean los culpables. Verifique que todos los dispositivos periféricos, particularmente los dispositivos SCSI, estén conectados correctamente a su computadora. Cada dispositivo SCSI necesita un número de identificación SCSI exclusivo. Puede restablecer la PRAM, devolviendo ciertas áreas de la memoria de su Mac a la configuración original (predeterminada), reiniciando su computadora y manteniendo presionada Opción-Comando-R-P. Cuando reinicia su computadora con OS 8.5 o superior, su Mac ejecuta automáticamente Disk First Aid. Debe presionar Retorno (o hacer clic en el botón Listo) para completar la puesta en marcha. Consulte el menú Ayuda (en Finder) para obtener más información sobre la solución de problemas de una Mac que se bloquea con frecuencia.
