Mantenga presionados los botones de "Encendido" y "Volumen" durante al menos diez segundos.
Un teléfono Samsung que vibra o incluso suena constantemente probablemente haya sufrido algún tipo de daño por agua. Esta no es la única posibilidad, pero es la más probable. El circuito es extremadamente sensible a la humedad y puede causar una serie de problemas, incluida una vibración constante. El teléfono ni siquiera tiene que entrar en contacto directo con el agua para provocar este tipo de reacción; el vapor de una ducha caliente, por ejemplo, es suficiente para provocar un mal funcionamiento.
Paso 1
Retire la tapa de la batería y busque un círculo blanco diminuto. Por lo general, se encuentra debajo de la batería y también debería ver uno directamente en la batería. Si ambos círculos son blancos como la nieve sin una pizca de rosa o rojo, el teléfono no tiene daños por agua. Si son de cualquier color menos blanco, devuelva el teléfono a Samsung para su reparación.
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Paso 2
Mantenga presionado el botón de encendido para reiniciar el teléfono. Toque "Apagar" y luego vuelva a encenderlo, o mantenga presionados "Subir volumen" y "Encendido" simultáneamente para reiniciar rápidamente. La vibración podría ser un problema temporal con el sistema operativo que se resolverá solo después del reinicio.
Paso 3
Toque "Market", "Menú" y luego "Mis aplicaciones" para ver qué se instaló recientemente. Presione "Desinstalar" para eliminar las aplicaciones que se instalaron el mismo día que comenzó la vibración. Reinicie el teléfono y luego agréguelos uno a la vez para ver si el problema regresa. Si es así, y está relacionado con una nueva aplicación, es posible que el sitio web del desarrollador tenga una solución.
Etapa 4
Limpia los botones de volumen, prestando especial atención al botón "Abajo". Algunos teléfonos móviles vibran cuando se presiona el botón de abajo. Continúa vibrando hasta que lo sueltas, lo que indica que tu botón podría estar atascado. Aplique una pequeña cantidad de detergente en un paño o use una solución de limpieza proporcionada por Samsung para obtener los mejores resultados.
Paso 5
Actualice el firmware si el problema persiste. Si el problema de vibración es un error que se informó a Samsung, el nuevo firmware debería proporcionar una solución. La mayoría de los proveedores envían actualizaciones de firmware por aire automáticamente, pero debe descargar e instalar algunas actualizaciones desde una computadora mediante el cable USB.
Propina
Si compró el teléfono usado, es posible que el propietario anterior haya restaurado el indicador de humedad con alcohol isopropílico. En este caso, el indicador aparecería de color blanco aunque haya estado en contacto con el agua.
Advertencia
La garantía limitada estándar de Samsung no cubre los daños por "exposición a líquidos, humedad o humedad".
