Es fácil transferir sus minutos y días de servicio a un nuevo TracFone.
Los planes prepagos de telefonía celular, sin contratos a largo plazo que firmar, brindan a los consumidores un mayor control sobre sus facturas telefónicas. La mayoría de los principales proveedores de servicios telefónicos ofrecen una opción de prepago. TracFone es un proveedor de servicios prepago y puede comprar nuevos teléfonos TracFone, así como tarjetas de minutos prepagas en la mayoría de las principales tiendas de descuento y farmacias. Si ya es cliente de TracFone y desea actualizar su teléfono, puede transferir sus minutos existentes y su número de teléfono desde su teléfono anterior a su nuevo teléfono usando el sitio web de TracFone.
Paso 1
Presione el botón "Menú" en su TracFone actual y seleccione la opción "Prepago". Desplácese hacia abajo y seleccione "Número de serie" o "Mi IMEI". Anote el número de serie de su TracFone actual y repita el proceso para su nuevo TracFone.
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Paso 2
Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de TracFone. Si no tiene una cuenta en línea, haga clic en "Registrarse ahora" en la esquina superior derecha de la página web y siga las instrucciones para establecer una cuenta.
Paso 3
Haga clic en la pestaña "Activar / Reactivar teléfono" en la parte superior izquierda de la página web de TracFone.
Etapa 4
Haga clic en "Transferir mi servicio y número de teléfono de un TracFone a otro". Seleccione la marca y modelo de su nuevo TracFone y, en la siguiente pantalla, seleccione la marca y el modelo de su TracFone.
Paso 5
Ingrese el número de serie de su nuevo TracFone.
Paso 6
Ingrese el número de serie de su TracFone actual. Si ya es un usuario registrado, su teléfono actual puede aparecer en una lista en esta sección. Haga clic en el botón junto a su teléfono activo.
Paso 7
Presione el botón "Menú" en su TracFone actual y seleccione "Prepago". Desplácese hasta "Modo de introducción de código" y presione "Seleccionar".
Paso 8
Ingrese la serie de códigos en su TracFone actual. Siga las instrucciones exactamente como aparecen en la pantalla, ya que estos códigos son únicos para cada teléfono. Si comete un error y no acepta el código, no intente continuar; llame al servicio al cliente de TracFone al 1-800-867-7183.
Paso 9
Haga clic en "Sí" para confirmar la cantidad de minutos y días de servicio para transferir a su nuevo TracFone. Si no está de acuerdo con la cantidad de minutos y días de servicio, haga clic en "No" y comuníquese con el servicio al cliente.
Paso 10
Propina
La transferencia real de minutos y días de servicio puede demorar entre 30 minutos y 24 horas en completarse. Comuníquese con el servicio al cliente si no ha recibido sus minutos en su nuevo TracFone para el día siguiente.
