Las alertas de soporte de Dell son una función del Centro de soporte de Dell, que viene precargado en todas las computadoras Dell. El propósito del programa es mantener su computadora funcionando de manera eficiente al verificar automáticamente si hay actualizaciones para descargar. Sin embargo, las alertas que aparecen constantemente en la pantalla pueden molestar a algunos usuarios. No puede cerrar el programa haciendo clic derecho porque no hay ninguna opción "Cerrar" o "Salir". Para evitar que aparezcan las alertas, debe desactivar Dell Support Center.
Desactivar
Paso 1
Haga clic en el botón "Inicio", escriba "Ejecutar" en el cuadro de búsqueda y presione "Entrar". Escribe "msconfig" en el cuadro de diálogo y presiona "Enter".
Video del día
Paso 2
Haga clic en la pestaña "Servicios" en el nuevo cuadro de diálogo. Busque "SupportSoft sprtcmd" en la lista y desmárquelo.
Paso 3
Haga clic en la pestaña "Inicio" para ver otra lista. Busque y desmarque "dscactivate" y / o "SupportSoft sprtcmd".
Desinstalar
Paso 1
Haga clic en el botón "Inicio" y acceda al Panel de control.
Paso 2
Abra "Agregar o quitar programas" si está utilizando Windows XP. Abra "Programas y características" si está usando Vista o Windows 7.
Paso 3
Seleccione Dell Support Center y desinstálelo de la computadora.
Propina
Ha habido casos en los que los dos métodos mencionados anteriormente no han funcionado y Dell Support Center continúa ejecutándose. No existe un consenso general sobre la razón por la que continúa lanzándose. Pero hay una forma garantizada de deshacerse del centro de soporte: vuelva a formatear su computadora. Esto borrará todo lo que haya en su disco duro, incluido el Centro de soporte de Dell (y su sistema operativo). Para obtener más información sobre cómo reformatear, consulte Recursos.
Advertencia
Asegúrese de tener una copia de seguridad de todos sus datos antes de reformatear su computadora.
