¿Qué es la conferencia electrónica?

La conferencia electrónica es un método muy extendido que se utiliza en las empresas actuales, así como en los sitios web de educación y redes sociales. El propósito de las conferencias electrónicas es que las personas participen en varios diálogos sin estar en la misma sala. Los participantes también pueden enviar y recibir archivos, así como compartir documentos en un panel de discusión de conferencias.

Se utiliza una forma de conferencia electrónica, video o conferencia web para que todos los que no puedan sentarse en una sala puedan estar físicamente juntos en el ámbito virtual. La videoconferencia combina elementos de audio y visuales para unir a las personas para una discusión o reunión. Para lograr una videoconferencia, se debe usar una computadora, cámara web, micrófono e Internet para compartir información, proporcionar interacción entre cada participante y brindar a las personas la posibilidad de verse durante la conferencia.

Con la conferencia electrónica, varias conferencias se llevan a cabo en línea en un foro de chat. Desde la mensajería instantánea hasta una discusión por chat en un sitio web o un aula en línea, los foros de conferencias pueden brindar una variedad de información y opiniones para personas que pueden estar en la misma ciudad, o incluso en diferentes países.

Los colaboradores tienen varias habilidades para hacer que una discusión sea efectiva en una conferencia o foro de discusión. Los participantes pueden expresar sus pensamientos en un tablón de anuncios electrónico para que otros los vean; revisar los mensajes enviados por otros miembros en un foro; adjuntar y descargar archivos para verlos; buscar elementos que puedan haber sido publicados en sesiones anteriores; y ver una lista de miembros que han contribuido con un mensaje en el foro en la actualidad o anteriormente. Los miembros también pueden enviar mensajes de chat privados a otros usuarios haciendo clic en mensajes privados en lugar de públicos, y pueden enviar correos electrónicos a los miembros utilizando la opción de correo electrónico en el nombre de la persona. Este método es muy popular entre los cursos universitarios en línea en los que los estudiantes no pueden estar físicamente en un aula.

Las personas utilizan varios tipos de software de conferencias electrónicas durante una sesión de conferencias. Para los foros de chat social, MSN, Yahoo Messenger y Skype son el software más común utilizado para conversaciones casuales entre amigos y asociados. Incluso los sitios de redes sociales MySpace y Facebook tienen foros de chat para que los miembros se comuniquen entre sí. Para fines comerciales, el software que incluye iLinc, Picture Talk e incluso Microsoft Office proporciona salas de chat privadas para socios comerciales y asociados para discutir reuniones y planes para una empresa.

En todos los foros de discusión, un moderador está presente para brindar asistencia en la discusión, así como también como árbitro cuando una persona o una discusión están fuera de contexto. El moderador no expresa sus propios puntos de vista ni da consejos a los miembros dentro de un foro; ella está allí para resolver problemas o proporcionar instrucciones generales sobre cómo hacer que la discusión se desarrolle sin problemas. Otros deberes de un moderador incluyen dar la bienvenida a las personas a una sala de discusión, presentar temas a los participantes, Mostrar un uso efectivo del foro de discusión y resolver conflictos y problemas entre los participantes en el foro.