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El servicio de hardware informático se refiere a la realización de reparaciones y mantenimiento de los componentes físicos de una computadora y sus periféricos, incluidos ventiladores, discos duros, teclados e impresoras. Se diferencia del mantenimiento relacionado con el software, que se ocupa de los programas que se ejecutan en una computadora, incluidos eliminar malware, instalar nuevo software y actualizar programas para los usuarios, aunque algunas personas son expertas en ambos.
¿Qué es el mantenimiento de hardware informático?
Idealmente, una computadora pasará muchos años sin necesitar mantenimiento físico, pero no siempre es así. Los componentes móviles como discos duros, impresoras y ventiladores de refrigeración pueden averiarse con el tiempo, como cualquier pieza mecánica, y cuando lo hagan, deberán repararse o sustituirse. Las baterías de las computadoras portátiles y tabletas no duran para siempre y deben reemplazarse con el tiempo cuando dejan de tener carga.
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Otras partes de una computadora también pueden fallar, incluidos los microchips como la unidad central de procesamiento, la tarjeta gráfica o los chips de memoria. Las pantallas y los monitores se pueden deteriorar con el tiempo, y cualquier parte de una computadora puede resultar físicamente dañada por un accidente o vandalismo, requiriendo reparación o reemplazo.
Como cualquier otra cosa en el hogar u oficina, las computadoras también pueden ensuciarse o llenarse de polvo. Los teclados, ratones e impresoras pueden obstruirse con polvo o suciedad, que a menudo se pueden quitar con un hisopo de algodón o una bocanada de aire comprimido en lata. Los daños causados por líquidos derramados pueden ser más difíciles de reparar, aunque los expertos a menudo saben cómo rescatar tanto como sea posible de una máquina dañada por líquidos. En general, es mejor dejar el mantenimiento del hardware a los expertos, aunque los usuarios ambiciosos pueden actualizar componentes en muchas computadoras, incluidos discos duros, memoria y más.
Los teléfonos inteligentes también pueden requerir mantenimiento, especialmente para reparar pantallas rotas y otros daños físicos. Algunas empresas brindan servicio para computadoras y teléfonos que necesitan servicio de hardware físico, incluida la reparación y el mantenimiento.
Cómo se cruzan el hardware y el software
A menudo es difícil realizar el mantenimiento de hardware en una máquina informática sin saber algo sobre su software y viceversa. Los errores del programa pueden ser causados por hardware defectuoso y el software malicioso o defectuoso puede hacer que una computadora se sobrecalienta, agota la batería o se comporta de otras formas que son difíciles de distinguir del hardware problemas.
A menudo, el mantenimiento de una computadora involucra tanto hardware como software. Los técnicos revisarán las computadoras en busca de virus y malware, actualizarán los componentes antiguos, actualizarán el software que no se actualiza automáticamente ni responde a las preguntas de los usuarios sobre la conducta.
