Cómo identificar la suplantación de identidad de llamadas

La suplantación de identidad es un término que se utiliza para designar a alguien que falsifica la información del identificador de llamadas que se envía cuando realiza una llamada. Se puede utilizar para hacer bromas inofensivas o para mantener el anonimato con fines inocentes, pero los estafadores también pueden utilizarlo para hacerse pasar por otra persona o disfrazar un número de teléfono verdadero. Si sospecha que alguien lo está llamando desde un número falso, solicite devolver la llamada a la persona u organización a la que representa, a un número de teléfono conocido. Si cree que se está cometiendo un delito, considere llamar a las autoridades.

Normalmente, cuando recibe una llamada telefónica en un teléfono móvil o fijo moderno, el identificador de llamadas La pantalla indicará el número de la persona que lo llama y posiblemente el nombre de una persona o empresa asociada. Saber quién llama puede ayudarlo a decidir cómo saludar a una persona que llama o si dejar que una llamada en particular vaya al buzón de voz.

Desafortunadamente, el sistema para transmitir información de identificación de llamadas no está diseñado para la seguridad, y es posible que una persona que llama envíe información de identificación falsa. Esto se puede hacer para anonimizar una llamada, a veces enviando números obviamente falsos, como los que constan de ceros, pero también se puede hacer como una forma de engañar a la persona que recibe la llamada.

En algunos casos, las personas intentan llamar desde números similares al que están llamando para llamar la atención de los destinatarios de la llamada y hacer que parezca que un vecino podría estar llamando. En otros casos, pueden hacerse pasar por números conocidos, como los asociados con bancos, empresas de servicios públicos o agencias gubernamentales.

Debido a la suplantación de identidad de llamadas, es importante no confiar demasiado en lo que muestra su identificador de llamadas. Si recibe una llamada que dice ser de una organización que exige dinero o su información personal, como números de cuenta o números de Seguro Social, tenga cuidado. Pida volver a llamar a la persona que está al otro lado de la línea y vuelva a llamar a un número conocido y publicado de esa organización. Busque en el sitio web de la organización o consulte la documentación que pueda tener de la organización, como una factura o el reverso de una tarjeta de crédito o débito, para encontrar el mejor número para usar.

Tenga en cuenta que organizaciones como bancos, departamentos de policía y el Servicio de Impuestos Internos no llamarán para exigir el pago inmediato de dinero por teléfono. Las organizaciones legítimas también comprenderán su deseo de mantenerse a salvo y no se opondrán a que devuelva una llamada si no está seguro de que todo va bien. Trate de no entrar en pánico si recibe una llamada alarmante antes de determinar si de hecho es legítima.

Si sospecha que una llamada es fraudulenta, puede denúncielo a su departamento de policía local oa la Comisión Federal de Comercio. Otra opción es ponerse en contacto con su compañía telefónica para obtener ayuda. Muchos brindan tecnología para ayudarlo a bloquear números particulares y filtrar lo que parecen ser llamadas fraudulentas. También puede encontrar aplicaciones para su teléfono inteligente para bloquear números y detectar posibles estafas.

Los números gratuitos, como los números 1-800 en los Estados Unidos, reciben información ligeramente diferente a los números normales cuando reciben una llamada. Reciben información adicional sobre el número de la persona que llama a través de un sistema llamado identificación de número automatizado, o ANI, ya que son responsables de pagar la factura de la llamada y deben tener información confiable para saber que sus facturas son correctas.

Algunas compañías telefónicas y agencias de investigación utilizan lo que se llama "línea de trampa de teléfono"para detectar llamadas fraudulentas buscando discrepancias entre el identificador de llamadas y la información de ANI.