Ajustar los niveles del micrófono puede reducir la sensibilidad al ruido en Skype.
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Si usted o su amigo escuchan demasiado ruido en una llamada de Skype, el problema casi siempre se debe a los parlantes o al micrófono. Primero, baje el volumen de sus altavoces o micrófono. Si el ruido aún persiste, o si no tiene controles de volumen externos, verifique los niveles de sonido en su computadora. Skype está integrado en el sistema operativo Windows 8.1, por lo que deberá usar la configuración de sonido de Windows para cambiar la configuración en Skype.
Compruebe sus niveles de sonido
Paso 1
Escribe "sonido" en la pantalla de inicio de Windows para abrir la barra de búsqueda. Seleccione "Configuración" en la barra de búsqueda, luego haga clic en "Sonido" en la ventana principal. Esto abre la ventana de Sonido.
Video del día
Paso 2
Haga clic en la pestaña "Reproducción" en la ventana de Sonido si está escuchando demasiado ruido al final de la llamada de Skype. Selecciona los altavoces o auriculares que estás usando para Skype, luego haz clic en el botón "Propiedades".
Paso 3
Haga clic en la pestaña "Niveles" en la ventana Propiedades de Auriculares o Altavoces. Los niveles utilizan una escala de cero a 100. Arrastre el control deslizante hacia la izquierda para reducir la sensibilidad de los auriculares o altavoces. En la mayoría de los casos, esto debería establecerse en "100", pero si experimenta sensibilidad al ruido, cualquier nivel entre 80 y 90 debería proporcionarle un sonido adecuado sin demasiado ruido. Haga clic en "Aplicar", luego "Aceptar".
Etapa 4
Haga clic en la pestaña "Micrófono" en la ventana de Sonido si su micrófono está transmitiendo demasiado ruido durante su llamada. Seleccione el micrófono que está utilizando, haga clic en "Propiedades" y luego haga clic en la pestaña "Niveles".
Paso 5
Arrastre el control deslizante "Microphone Boost" a "0.0 dB" si aún no está en cero. El propósito del refuerzo es hacer que los sonidos débiles sean audibles, lo que a veces puede resultar en ruido de fondo. Si su micrófono estaba usando un impulso, probablemente esta fue la causa del ruido no deseado, por lo que debería poder configurar el control deslizante "Micrófono" en "100" ahora.
Paso 6
Arrastre el control deslizante "Micrófono" a cualquier nivel entre 80 y 90, si el Boost ya estaba en "0.0 dB". Haga clic en "Aplicar", luego "Aceptar".
Paso 7
Pruebe su llamada de Skype hablando y escuchando a la otra persona durante unos segundos, luego regrese y reajuste los niveles si aún es necesario. Si el sonido está bien, puede cerrar la ventana de Sonido y disfrutar de su llamada de Skype.
Solución de problemas de fuentes de ruido
Paso 1
Mueva el micrófono para que esté más cerca de su boca y más lejos de cualquier fuente de ruido potencial, como un ventilador de PC o un televisor. Muchos micrófonos son de naturaleza direccional, por lo que si el micrófono está en un cable corto, simplemente alejándolo de la fuente de ruido puede eliminar el problema.
Paso 2
Mueva los parlantes o el micrófono de manera que estén al menos a un pie de distancia entre sí. Si el micrófono capta el sonido del altavoz, puede causar un bucle de retroalimentación, creando un zumbido o un timbre.
Paso 3
Cierre todas las aplicaciones de su computadora que puedan estar accediendo a datos en Internet. Si no tiene suficiente ancho de banda, esto puede producir ruidos robóticos extraños durante su llamada, y puede causar que se salten palabras y se demore la conversación.
Etapa 4
Pídale a la persona con la que está hablando que revise su micrófono y altavoces, si está satisfecho de que el problema no está en el extremo de la llamada.
Propina
Si escucha su propia voz haciendo eco en una llamada, es probable que el problema se deba a que los altavoces están demasiado cerca del micrófono. Si su amigo escucha el eco de su voz, es probable que sus altavoces estén demasiado cerca del micrófono.
Advertencia
La información de este artículo se aplica a Skype Desktop en Windows 8.1. Puede variar leve o significativamente con otras versiones o productos.
