Cambiar de teléfono con Sprint es un proceso simple y rápido.
Sprint Nextel Corporation es propietaria y opera Sprint, la tercera red de telecomunicaciones inalámbricas más grande de los Estados Unidos. Ofreciendo una variedad de servicios para sus clientes, incluida una red 4G, la compañía cuenta con una variedad de teléfonos celulares, teléfonos inteligentes y asistentes digitales personales (PDA). Si ya es cliente de Sprint y desea cambiar su teléfono por uno diferente, seguir ciertos pasos garantizará que el proceso se desarrolle sin problemas y rápidamente.
Paso 1
Busque el número de serie electrónico (ESN) de su nuevo teléfono celular. Este número se encuentra en una etiqueta debajo de la batería de su teléfono y generalmente consta de 17 dígitos.
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Paso 2
Conozca la marca y el modelo de su nuevo teléfono. Cuando se comunique con Sprint, un representante le solicitará la marca y el modelo de su nuevo teléfono para asegurarse de que coincida con el del ESN.
Paso 3
Comuníquese con el departamento de servicio al cliente de Sprint. Desde un teléfono fijo, llame al departamento de servicio al cliente de Sprint para que pueda activar su nuevo teléfono celular. Alternativamente, active su nuevo teléfono en Internet visitando la página de activación de Sprint y siguiendo las instrucciones.
Etapa 4
Conozca la información de su cuenta. Antes de que el agente de servicio al cliente pueda activar su teléfono celular, se le pedirá que verifique su cuenta información, incluido su número de teléfono móvil Sprint, el nombre de la cuenta y la identificación personal de la cuenta número (PIN).
Paso 5
Siga las instrucciones del agente de servicio al cliente. El agente de servicio al cliente le pedirá que realice pasos simples de programación en el teclado del nuevo teléfono celular. Después de ingresar los códigos en el nuevo teléfono, se apagará automáticamente y se volverá a encender. Una vez que esto ocurra, su nuevo teléfono debería estar listo para usarse.
Propina
La activación de un nuevo teléfono no cambiará tu contrato si lo compraste de forma independiente y no a través de una tienda Sprint. Tenga en cuenta que es posible que deba pagar una tarifa de activación de teléfono nuevo.
La activación de su nuevo teléfono a través del sitio web de Internet de Sprint requerirá que sea titular de una cuenta actual. Se le pedirá que inicie sesión en el servicio de cuenta en línea de Sprint proporcionando su número de teléfono móvil y contraseña. Si actualmente no tiene una contraseña, regístrese rápidamente para obtener una en el sitio web de Sprint.
