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La tecnología de los teléfonos móviles avanza a pasos agigantados. No hace mucho, los teléfonos móviles eran una invención relativamente reciente. La mayoría de los modelos solo tenían características básicas. Ahora, la gente usa regularmente sus teléfonos para navegar por la Web, tomar fotografías y obtener direcciones, todo en su tiempo libre. Desafortunadamente, todavía existen barreras entre la integración total de la tecnología de telefonía celular y de Internet. Sprint y otras compañías importantes de telefonía celular aún no permiten que los titulares de sus cuentas accedan al historial de mensajes de texto en línea. Aunque es un inconveniente, esta regla se aplica en última instancia para la privacidad de los titulares de cuentas.
Privacidad electrónica
La razón principal por la que Sprint no brinda acceso a los registros de mensajes de texto en línea es para protegerlo. Las compañías de telefonía celular están sujetas a las regulaciones de la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas, que establece que a nadie se le puede mostrar el registro de comunicación de una persona, incluidos los mensajes de texto, sin una búsqueda orden. Casos recientes de privacidad de mensajes de texto han centrado la atención en este tema. Ahora, las compañías de telefonía celular se esfuerzan por limitar la cantidad de tiempo que los mensajes de texto se almacenan en sus redes y eliminan registros una vez que ya no son necesarios. Esto también explica por qué muchas compañías telefónicas no pueden recuperar los mensajes de texto perdidos una vez que se eliminan, ya que los registros se han eliminado tanto de su teléfono como de la red central.
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Para obtener un mayor acceso a su cuenta de Sprint, incluso averiguar cuántos mensajes de texto se han utilizado, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Sprint. Si está marcando desde un teléfono en la red Sprint, presione asterisco-2. De lo contrario, comuníquese con ellos al 888-211-4727. Lo pondrán en contacto con su oficina de seguridad corporativa. Esta oficina tiene mayor acceso a la configuración de su cuenta.
En algunos casos, es posible que se le solicite que se comunique con la policía local para obtener acceso a su cuenta de teléfono celular. Este método no siempre funciona, pero debido a la estricta configuración de privacidad, puede representar su mejor oportunidad para obtener acceso a su historial de mensajes de texto en línea.
