Si se requiere un restablecimiento de fábrica, puede restaurar el iPhone sincronizándolo con iTunes.
Cuando se presiona el botón de encendido en el iPhone, el dispositivo se pone en modo de suspensión en lugar de apagarse por completo. Debido a este estado siempre encendido, el iPhone rara vez se reinicia. Esto puede provocar un rendimiento lento después de un error de software, una sincronización fallida o un error de hardware. Apagar el iPhone por completo y volver a encenderlo puede tener los mismos beneficios que cuando reinicia una computadora, actualiza el sistema operativo y libera memoria.
Apagando
Paso 1
Presione brevemente el botón de encendido para encender la pantalla. El botón de encendido se encuentra en la parte superior del iPhone. Deslice el interruptor en la parte inferior de la pantalla hacia la derecha para desbloquear el dispositivo.
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Paso 2
Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos. Suelte el botón cuando aparezca un control deslizante rojo en la parte superior de la pantalla.
Paso 3
Desliza el botón rojo hacia la derecha para apagar el iPhone. Espere 30 segundos después de que la pantalla se quede en blanco. Luego, mantenga presionado el botón de encendido durante dos segundos para reiniciar el iPhone.
Restablecimiento completo
Paso 1
Mantenga presionado el botón de encendido y el botón "Inicio" durante 10 segundos si el iPhone no responde y no puede apagarlo y volver a encenderlo.
Paso 2
Suelta ambos botones cuando la pantalla del iPhone se quede en blanco. El logotipo de Apple aparecerá cuando el iPhone se reinicie.
Paso 3
Espere a que desaparezca el logotipo de Apple, luego presione el botón de encendido una vez para volver a encender el iPhone. El hardware y el sistema operativo del iPhone se restablecerán por completo, pero el contenido del teléfono no se borrará.
